| ●
|
| Pot ser que hagueu seleccionat un controlador d’impressora incorrecte en instal·lar el programari. Assegureu-vos que s’hagi seleccionat el controlador de la impressora correcte a les propietats de la impressora.
|
|
| ●
|
| Si només s’imprimeix amb text borrós un fitxer determinat, pot ser que hi hagi un problema amb aquest fitxer. Si només s’imprimeix amb text borrós des d’una aplicació determinada, pot ser que hi hagi un problema amb aquesta aplicació. Assegureu-vos que s’ha seleccionat el controlador d’impressora apropiat.
|
|
| ●
|
| Pot ser que hi hagi un problema amb l’aplicació. Intenteu imprimir des d’una altra aplicació de programari.
|
|
| ●
|
| Pot ser que el cable USB s’hagi afluixat o estigui danyat.
|
| ●
|
| Desconnecteu els dos extrems del cable i torneu-los a connectar.
|
|
| ●
|
| Imprimiu un document que sabeu que no té problemes.
|
|
| ●
|
| Si és possible, connecteu el cable i el dispositiu a un altre ordinador, i proveu d’imprimir un document que sabeu del cert que funciona.
|
|
| ●
|
| Proveu d’utilitzar un cable USB 2.0 nou de 3 m o menys.
|
|
| ●
|
| Apagueu el dispositiu i l’ordinador. Desconnecteu el cable USB i inspeccioneu-ne ambdós extrems per veure si està danyat. Torneu a connectar el cable i assegureu-vos que està ben connectat. Assegureu-vos que el dispositiu està connectat directament a l’ordinador. Assegureu-vos que no hi ha cap allargador, unitat de còpia de seguretat en cinta, clau de seguretat o cap altre dispositiu entre el port USB de l’ordinador i el dispositiu. De vegades, aquests dispositius poden interferir en la comunicació entre l’ordinador i el dispositiu. Reinicieu el dispositiu i l’ordinador.
|
|
|