| La icona de la impressora no apareix a la carpeta Impressora.
|
|
| ●
|
| Reinstal·leu el programari de la impressora. A la barra de tasques del Windows, feu clic a Inicia, seleccioneu Programes i, a continuació, feu clic a HP, seleccioneu la impressora i feu clic a Desinstal·la. Instal·leu el programari de la impressora des del CD-ROM.
|
| NOTA:
|
Tanqueu les aplicacions que estiguin obertes. Per tancar les aplicacions que tinguin una icona a la safata del sistema, feu clic amb el botó dret del ratolí a la icona i seleccioneu Tanca o Inhabilita.
|
|
| ●
|
| Connecteu el cable USB a un altre port USB de l’ordinador.
|
|
|
| Ha aparegut un missatge d’error durant la instal·lació del programari.
|
|
| ●
|
| Reinstal·leu el programari de la impressora. A la barra de tasques del Windows, feu clic a Inicia, seleccioneu Programes i, a continuació, feu clic a HP, seleccioneu la impressora i feu clic a Desinstal·la. Instal·leu el programari de la impressora des del CD-ROM.
|
|
| NOTA:
|
Tanqueu les aplicacions que estiguin obertes. Per tancar les aplicacions que tinguin una icona a la barra de tasques, feu clic amb el botó dret del ratolí a la icona i seleccioneu Tanca o Inhabilita.
|
|
| ●
|
| Comproveu la quantitat d’espai lliure al disc dur en què instal·leu el programari de la impressora. Si cal, allibereu tot l’espai que pugueu i torneu a instal·lar el programari de la impressora.
|
|
| ●
|
| Si cal, executeu el desfragmentador de discs i torneu a instal·lar el programari de la impressora.
|
|
|
| La impressora està en la modalitat A punt, però no s’imprimeix res.
|
|
| ●
|
| Imprimiu una pàgina de configuració des del quadre de comandament de la impressora i comproveu la funcionalitat de la impressora.
|
|
| ●
|
| Comproveu que tots els cables estan connectats correctament i que compleixen les especificacions (heu de comprovar els cables USB, els de xarxa i els d’alimentació). proveu d’utilitzar un altre cable.
|
|
|