Solució de problemes de suport

Solució de problemes de suport


Els problemes següents amb el suport afecten la qualitat d’impressió, provoquen encallaments o, fins i tot, malmeten el dispositiu.


Problema
Causa
Solució
Qualitat d’impressió baixa o poca adhesió del tòner
El paper és massa humit, massa aspre, massa suau o amb relleu, o bé forma part d’un paquet de paper defectuós.
Proveu un altre tipus de paper d’entre 100 i 250 Sheffield i de 4 a 6% de contingut d’humitat.
Taques blanques, encallaments o ondulacions
S’ha emmagatzemat incorrectament el paper.
Emmagatzemeu el paper pla dins del seu embalatge contra la humitat.
El paper presenta variabilitat entre els costats.
Gireu el paper.
Massa ondulat
El paper és massa humit, el sentit de la fibra és incorrecte o té una composició de fibra curta.
Utilitzeu paper de fibra llarga.
Els costats del paper són desiguals.
Gireu el paper.
Encallament, danys al dispositiu
El paper presenta escapçaments o perforacions.
No utilitzeu paper amb escapçaments o perforacions.
Problemes amb l’alimentació
El paper presenta marges desiguals.
Utilitzeu paper de gran qualitat fabricat per a impressores làser.
Els costats del paper són desiguals.
Gireu el paper.
El paper és massa humit, massa aspre, massa gruixut o massa suau, el sentit de la fibra és incorrecte, té una composició de fibra curta, és amb relleu o bé forma part d’un paquet de paper defectuós.
Proveu un altre tipus de paper d’entre 100 i 250 Sheffield i de 4 a 6% de contingut d’humitat.
Utilitzeu paper de fibra llarga.
La impressió està inclinada (corbada).
Pot ser que les guies dels suports no estiguin ajustades correctament.
Traieu el suport de la safata d’entrada, redreceu la pila i torneu-la a carregar. Ajusteu les guies del suport de manera que coincideixin amb l’amplada i la longitud del suport que utilitzeu i torneu a provar de fer la impressió.
Entra més d’un full del suport a la vegada.
Pot ser que la safata del suport estigui massa carregada.
Traieu alguns fulls de la safata.
Pot ser que el suport estigui arrugat, doblegat o danyat.
Comproveu que el suport no estigui arrugat, doblegat o danyat. Proveu de realitzar la impressió en un suport d’un altre paquet.
El dispositiu no agafa el suport de la safata d’entrada del suport.
Pot ser que estigui activat el mode d’alimentació manual del dispositiu.
Assegureu-vos que el mode d’alimentació manual del dispositiu no està activat i torneu a imprimir el treball.
Pot ser que el rodet de recollida estigui brut o danyat.
Poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client d’HP. Consulteu Com posar-se en contacte amb el servei d’assistència d’HP o el fullet d’assistència inclòs a la caixa.
El control d’ajustament de longitud del paper de la safata principal està establert en una longitud superior a la del suport.
Ajusteu el control d’ajustament de longitud del paper a la longitud correcta.
HP LaserJet P1000 P1500 Solució de problemes de suport