Podpora zákazníků společnosti HP
Podpora zákazníků společnosti HP
Pro 24hodinový přístup k informacím prostřednictvím modemu nebo připojení k Internetu
WWW: Aktualizovaný software k produktům společnosti HP, informace o produktech, odbornou pomoc a ovladače k tiskárně v několika jazycích lze získat na adrese http://www.hp.com/support/ljp1000 nebo http://www.hp.com/support/ljp1500 (webové stránky jsou v angličtině).
Nástroje pro řešení potíží online
HP ISPE (Instant Support Professional Edition) je sada webových nástrojů pro řešení problémů s počítači a tiskovými produkty. Nástroje ISPE vám pomohou rychle rozpoznat, diagnostikovat a vyřešit potíže s počítačem a tiskem. Nástroje ISPE jsou k dispozici na adrese http://instantsupport.hp.com.
V záruční době poskytuje společnost HP telefonickou podporu zdarma. Na těchto telefonních číslech se s vámi spojí příslušný tým, který je připraven vám pomoci. Telefonní čísla pro vaši zemi/oblast naleznete na letáku, který je přiložen v balení produktu. Můžete také navštívit webové stránky http://www.hp.com a klepnout na odkaz Contact HP. Než zavoláte do společnosti HP, připravte si následující údaje: název produktu a sériové číslo, datum nákupu a popis problému.
Podporu můžete získat rovněž na Internetu na adrese http://www.hp.com/support/ljp1000 nebo http://www.hp.com/support/ljp1500. Klepněte na blok support & drivers.
Softwarové nástroje, ovladače a elektronické informace
Přejděte na adresu http://www.hp.com/support/ljp1000 nebo http://www.hp.com/support/ljp1500. (Webové stránky jsou v angličtině, nicméně ovladače k tiskárně lze stáhnout v několika jazycích.)
Informace o telefonické podpoře získáte v letáku, který je přibalen k zařízení.
Přímé objednávání doplňků a spotřebního materiálu u společnosti HP
Spotřební materiál objednávejte na následujících webových stránkách:
Severní Amerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
Latinská Amerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Evropa a Střední Východ: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Země/oblasti Východní Asie: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
Příslušenství objednávejte na adrese http://www.hp.com a klepněte na Supplies & Accessories. Další informace naleznete na stránce Objednání spotřebního materiálu a příslušenství.
Spotřební materiál a doplňky můžete objednávat také na těchto telefonních číslech:
Telefonní čísla pro jiné země/oblasti najdete v letáku, který je přiložen v balení se zařízením.
Informace o servisu společnosti HP
Pro informace o servisu produktu HP v jiných zemích/oblastech volejte telefonní číslo podpory zákazníků společnosti HP pro vaši zemi/oblast. Další informace naleznete na letáku, který je přibalen k zařízení.
Volejte na číslo: 1-800-HPINVENT [1-800-474-6836 (USA)] nebo 1-800-268-1221 (Kanada).
Pozáruční servis: 1-800-633-3600.
Rozšířený servis: Volejte na číslo 1-800-HPINVENT 1-800-474-6836 (USA) nebo 1-800-268-1221 (Kanada). Můžete také přejít na webové stránky HP Supportpack and Carepaq™ Services na adrese http://www.hpexpress-services.com/10467a.