Almindelige problemer i Macintosh

Almindelige problemer i Macintosh

Problemer med Mac OS X

Printerdriveren findes ikke i Printercentral eller Hjælpeprogrammet Printeropsætning.
Årsag
Løsning
Det kan være, at enhedssoftwaren ikke er installeret, eller den kan være installeret forkert.
Kontroller, at PM- og PE-plug-ins findes i følgende harddisk-mappe: Library/Printers/hp/laserjet/<product_name>. Hvis det er nødvendigt, skal du installere softwaren igen. For vejledning, se Guiden opsætning.

Enhedens navn, IP-adresse eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavn vises ikke i Printcentralen eller i Hjælpeprogrammet Printeropsætning.
Årsag
Løsning
Enheden er muligvis ikke klar.
Kontroller, at kablerne er tilsluttet korrekt, at enheden er tændt, og at klar-indikatoren lyser. Hvis printeren er tilsluttet via en USB- eller Ethernethub, skal du prøve at oprette forbindelse direkte til computeren eller bruge en anden port.
Der er muligvis valgt en forkert type forbindelse.
Kontroller, at du har valgt USB, IP-udskrivning eller Rendezvous eller Bonjour, afhængigt af den type forbindelse, der er mellem enheden og computeren.
Der er blevet brugt et forkert navn, IP-adresse eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavn til enheden.
Udskriv en konfigurationsside for at kontrollere enhedens navn, IP-adresse eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavn. Kontroller, at navnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavnet på konfigurationssiden svarer til navnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavnet i Printcentralen eller i Hjælpeprogrammet Printeropsætning.
Interfacekablet er muligvis defekt eller i dårlig kvalitet.
Udskift interfacekablet. Sørg for at bruge et kabel i høj kvalitet.

Printerdriveren konfigurerer ikke automatisk den valgte enhed i Printercentralen eller i Hjælpeprogrammet Printeropsætning.
Årsag
Løsning
Enheden er muligvis ikke klar.
Kontroller, at kablerne er tilsluttet korrekt, at enheden er tændt, og at klar-indikatoren lyser. Hvis du er tilsluttet via en USB- eller Ethernethub, skal du prøve at oprette forbindelse direkte til computeren eller bruge en anden port.
Det kan være, at enhedssoftwaren ikke er installeret, eller den kan være installeret forkert.
Kontroller, at printerens PPD findes i følgende harddisk-mappe: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, hvor <lang> er sprogkoden på to bogstaver for det sprog, som du bruger. Hvis det er nødvendigt, skal du installere softwaren igen. For vejledning, se Guiden opsætning.
Der er fejl i PPD-filen (PostScript Printer Description).
Slet PPD-filen fra følgende harddisk-mappe: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, hvor <lang> er sprogkoden på to bogstaver for det sprog, som du bruger. Geninstaller softwaren. For vejledning, se Guiden opsætning.
Enheden er muligvis ikke klar.
Kontroller, at kablerne er tilsluttet korrekt, at enheden er tændt, og at klar-indikatoren lyser. Hvis printeren er tilsluttet via en USB- eller Ethernethub, skal du prøve at oprette forbindelse direkte til computeren eller bruge en anden port.
Interfacekablet er muligvis defekt eller i dårlig kvalitet.
Udskift interfacekablet. Sørg for at bruge et kabel i høj kvalitet.

Et udskriftsjob blev ikke sendt til den enhed, du ønskede.
Årsag
Løsning
Printerkøen kan være stoppet.
Genstart printerkøen. Åbn udskrivningsstyringen og vælg Start job.
Der er blevet brugt et forkert navn eller IP-adresse til enheden. En anden enhed med det samme eller et tilsvarende navn, IP-adresse eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavn har muligvis modtaget udskriftsjobbet.
Udskriv en konfigurationsside for at kontrollere enhedens navn, IP-adresse eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavn. Kontroller, at navnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavnet på konfigurationssiden svarer til navnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavnet i Printcentralen eller i Hjælpeprogrammet Printeropsætning.

Du kunne ikke udskrive fra et USB-kort fra tredjepart.
Årsag
Løsning
Denne fejl opstår, når softwaren til USB-printere ikke er installeret.
Når du installerer et USB-kort fra en tredjepart, skal du muligvis bruge Apples USB Adapter Card Support-software. Den nyeste version af denne software findes på Apples websted.

Når du har oprettet forbindelse via et USB-kabel, bliver enheden ikke vist i Printercentralen eller i Hjælpeprogrammet Printeropsætning, efter du har valgt driveren.
Årsag
Løsning
Dette problem skyldes enten en software- eller en hardwarekomponent.
Fejlfinding i forbindelse med software
●
Kontroller, at din Macintosh understøtter USB.
●
Kontroller, at dit Macintosh-operativsystem er Mac OS X V10.2 eller nyere.
●
Kontroller, at din Macintosh har den rette USB-software fra Apple.
Fejlfinding i forbindelse med hardware
●
Kontroller, at enheden er tændt.
●
Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet korrekt.
●
Kontroller, at du anvender det rette USB-kabel til høj hastighed.
●
Kontroller, at du ikke har for mange USB-enheder, der trækker strøm fra kæden. Frakobl alle enheder fra kæden, og tilslut kablet direkte til USB-porten på værtscomputeren.
●
Kontroller, om der er tilsluttet mere end to USB-hubs i en række på kæden, der er uden strøm. Frakobl alle enheder fra kæden, og tilslut kablet direkte til USB-porten på værtscomputeren.
HP LaserJet P1000 P1500 note Almindelige problemer i Macintosh BEMÆRK:

iMac-tastaturet er en USB-hub uden strøm.

HP LaserJet P1000 P1500 Almindelige problemer i Macintosh