| Printerikonet er ikke synligt i mappen Printer
|
|
| ●
|
| Geninstaller printersoftwaren. På proceslinjen i Windows skal du klikke på Start, klikke på Programmer, klikke på HP, klikke på din printer og derefter klikke på Afinstaller. Installer printersoftwaren fra cd-rom’en.
|
| BEMÆRK:
|
Luk eventuelle åbne programmer. Hvis du vil lukke et program, der har et ikon på proceslinjen, skal du højreklikke på ikonet og vælge Luk eller Deaktiver.
|
|
| ●
|
| Forsøg at tilslutte USB-kablet til en anden USB-port på computeren.
|
|
|
| Der vises en fejlmeddelelse under softwareinstallationen
|
|
| ●
|
| Geninstaller printersoftwaren. På proceslinjen i Windows skal du klikke på Start, klikke på Programmer, klikke på HP, klikke på din printer og derefter klikke på Afinstaller. Installer printersoftwaren fra cd-rom’en.
|
|
| BEMÆRK:
|
Luk eventuelle åbne programmer. Hvis du vil lukke et program, der har et ikon på proceslinjen, skal du højreklikke på ikonet og vælge Luk eller Deaktiver.
|
|
| ●
|
| Kontroller mængden af ledig diskplads på det drev, hvor printersoftwaren installeres. Hvis det er nødvendigt, kan du frigøre så meget diskplads som muligt og geninstallere printersoftwaren.
|
|
| ●
|
| Kør eventuelt programmet Diskdefragmentering, og geninstaller printersoftwaren.
|
|
|
| Printeren er i tilstanden Klar, men der udskrives ikke
|
|
| ●
|
| Udskriv en konfigurationsside fra printerens kontrolpanel, og kontroller, at printeren fungerer korrekt.
|
|
| ●
|
| Kontroller, at alle kabler er placeret korrekt og overholder specifikationerne. Dette omfatter USB-, netværks- og strømkabler. Prøv med et nyt kabel.
|
|
|