HP Kundeservice
HP Kundeservice
Vha. et modem eller en Internet-forbindelse har du adgang til oplysninger 24 timer i døgnet
Internet: Opdateret HP-produktsoftware, produkt- og supportoplysninger samt printerdrivere på forskellige sprog kan hentes fra http://www.hp.com/support/ljp1000 eller http://www.hp.com/support/ljp1500 (Dette websted er på engelsk.)
Onlineværktøjer til fejlfinding
ISPE (HP Instant Support Professional Edition) er en pakke webbaseret fejlfindingsværktøj til desktop-computere og printerprodukter. ISPE hjælper dig med hurtigt at identificere, diagnosticere og løse computer- og printerproblemer. Du kan få adgang til ISPE-værktøjet fra http://instantsupport.hp.com.
Hewlett-Packard tilbyder gratis telefonsupport i garantiperioden. Når du ringer, forbindes du med et lydhørt team, der venter på at hjælpe dig. Se den folder, der fulgte med produktet, for at finde telefonnummeret for dit land/område, eller besøg http://www.hp.com og klik derefter på Kontakt HP. Før du ringer til HP, skal du have følgende oplysninger ved hånden: Produktnavn og løbenummer, købsdato og beskrivelse af problemet.
Du kan også finde support på internettet på http://www.hp.com/support/ljp1000 eller http://www.hp.com/support/ljp1500. Klik på blokken support & drivere.
Hjælpeprogrammer, drivere og elektroniske oplysninger
Gå til http://www.hp.com/support/ljp1000 eller http://www.hp.com/support/ljp1500. (Disse websteder er på engelsk, men printerdriverne kan hentes på adskillige sprog.)
Du kan læse, hvordan du kan få telefoniske oplysninger, i den informationsfolder, der blev leveret sammen med enheden.
Direkte bestilling af HP-tilbehør eller -forbrugsvarer
Bestil forbrugsvarer fra de følgende websteder:
Nordamerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
Latinamerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Europa og Mellemøsten: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Asien Stillehavslande/områder: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
Bestil ekstraudstyr fra http://www.hp.com og klik på Forbrugsvarer & Ekstraudstyr. Se Bestil forbrugsvarer og ekstraudstyr for at få flere oplysninger.
Hvis du ønsker at bestille tilbehør telefonisk, skal du ringe til et af følgende numre:
Se den folder, der fulgte med enheden, for at finde telefonnumrene for andre lande/områder.
For service til dit HP-produkt i andre lande/områder skal du ringe til nummeret på HP Kundeservice i dit land/område. Se den folder, der fulgte med enheden.
Ring på: 1-800-HPINVENT [1-800-474-6836 (USA)] eller 1-800-268-1221 (Canada).
Service efter garantiudløb: 1-800-633-3600.
Udvidet service: Ring til 1-800-HPINVENT 1-800-474-6836 (USA) eller 1-800-268-1221 (Canada). Eller gå til webstedet for HP Supportpack og Carepaq™-tjenester: http://www.hpexpress-services.com/10467a.