HP Kundendienst
HP Kundendienst
Für Zugriff auf Informationen rund um die Uhr über eine Modem- oder Internetverbindung
World Wide Web: Unter http://www.hp.com/support/ljp1000 oder http://www.hp.com/support/ljp1500 sind aktualisierte HP Produktsoftwareanwendungen, Produkt- und Supportinformationen sowie Druckertreiber in mehreren Sprachen erhältlich. (Die Website ist in englischer Sprache.)
Hilfsprogramme für die Online-Fehlerbehebung
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) ist ein Softwarepaket aus Web-basierten Tools zur Problemlösung für Desktop-Computer und Druckprodukte. Mithilfe von ISPE sind Sie in der Lage, Computer- und Druckprobleme schnell zu ermitteln, zu diagnostizieren und zu lösen. Die ISPE-Tools finden Sie unter http://instantsupport.hp.com.
Während der Gewährleistungszeit bietet Hewlett-Packard kostenlosen Telefonsupport. Sie werden mit einem verständnisvollen Team verbunden, das Ihnen gerne weiterhilft. Die Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region finden Sie in dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben. Oder besuchen Sie die Website http://www.hp.com, und klicken Sie auf Contact HP (Kontakt zu HP). Halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit, wenn Sie bei HP anrufen: Produktname und Seriennummer, Kaufdatum und Beschreibung des Problems.
Unter http://www.hp.com/support/ljp1000 oder http://www.hp.com/support/ljp1500 steht Ihnen auch im Internet Unterstützung zur Verfügung. Klicken Sie auf den Block Support & Drivers (Support und Treiber).
Softwaredienstprogramme, Treiber und elektronische Informationen
Informieren Sie sich im Internet unter http://www.hp.com/support/ljp1000 oder http://www.hp.com/support/ljp1500. (Die Websites sind in englischer Sprache, die Druckertreiber können jedoch in verschiedenen Sprachen heruntergeladen werden.)
Hinweise zu telefonischen Informationen finden Sie in dem Faltblatt, das mit dem Gerät ausgeliefert wurde.
HP Direct zur Bestellung von Zubehör oder Verbrauchsmaterial
Bestellen Sie Verbrauchsmaterial auf den folgenden Websites:
Nordamerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
Lateinamerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Europa und Naher Osten: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Asiatisch-pazifische Länder/Regionen: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
Bestellen Sie Zubehör auf der Website http://www.hp.com unter Supplies & Accessories (Verbrauchsmaterial und Zubehör). Weitere Informationen finden Sie unter Bestellen von Verbrauchsmaterial und Zubehör.
Die telefonische Bestellung von Verbrauchsmaterial oder Zubehör erfolgt unter den nachstehenden Nummern:
Die Telefonnummern für andere Länder/Regionen finden Sie in dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem Gerät erhalten haben.
Für Serviceleistungen für Ihr HP Produkt in anderen Ländern/Regionen rufen Sie die Telefonnummer der HP Kundenunterstützung Ihres Landes/Ihrer Region an. Die entsprechenden Informationen finden Sie in dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem Gerät erhalten haben.
Telefonsupport: Sie erreichen die telefonische Unterstützung unter 1-800-HPINVENT [1-800-474-6836 (USA)] oder 1-800-268-1221 (Kanada).
Service nach Ablauf der Gewährleistung: 1-800-633-3600.
Erweiterter Service: Wählen Sie 1-800-HPINVENT 1-800-474-6836 (USA) oder 1-800-268-1221 (Kanada). Oder besuchen Sie die Website für HPSupportPack- und Carepaq™-Dienstleistungen unter http://www.hpexpress-services.com/10467a.