Häufige Probleme im Zusammenhang mit dem Macintosh

Häufige Probleme im Zusammenhang mit dem Macintosh

Probleme mit Mac OS X

Der Druckertreiber wird nicht in der Druckerauswahl oder im Druckerkonfigurationsprogramm angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise wurde die Software nicht oder nicht ordnungsgemäß installiert.
Stellen Sie sicher, dass sich die PM- und PE-Plugins im folgenden Festplattenordner befinden: Library/Printers/hp/laserjet/<Produktname>. Installieren Sie die Software gegebenenfalls neu. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.

Der Gerätename, die IP-Adresse oder der Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostname wird nicht in der Druckerliste der Druckerauswahl oder des Druckerkonfigurationsprogramms angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Eventuell ist das Gerät nicht bereit.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind, das Gerät eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen Sie bei einer Verbindung über einen USB- oder Ethernet-Hub das Gerät direkt an den Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen anderen Anschluss.
Möglicherweise wurde der falsche Verbindungstyp ausgewählt.
Vergewissern Sie sich, dass USB, IP-Druck oder Rendezvous bzw. Bonjour ausgewählt ist, abhängig von der Verbindung zwischen dem Gerät und dem Computer.
Der falsche Gerätename, die falsche IP-Adresse oder der falsche Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostname wird verwendet.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um den Gerätenamen, die IP-Adresse oder den Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostnamen zu überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass der Name, die IP-Adresse oder der Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostname auf der Konfigurationsseite dem Gerätenamen, der IP-Adresse und dem Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostnamen in der Druckerauswahl oder im Druckerkonfigurationsprogramm entspricht.
Das Schnittstellenkabel ist möglicherweise defekt oder qualitativ minderwertig.
Tauschen Sie das Schnittstellenkabel aus. Verwenden Sie ein qualitativ hochwertiges Kabel.

Der Druckertreiber richtet das von Ihnen in der Druckerauswahl oder im Druckerkonfigurationsprogramm ausgewählte Gerät nicht automatisch ein.
Mögliche Ursache
Lösung
Eventuell ist das Gerät nicht bereit.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind, das Gerät eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen Sie bei einer Verbindung über einen USB- oder Ethernet-Hub das Gerät direkt an den Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen anderen Anschluss.
Möglicherweise wurde die Software nicht oder nicht ordnungsgemäß installiert.
Stellen Sie sicher, dass sich die PPD-Datei des Druckers im folgenden Festplattenordner befindet: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<sprache>.lproj, wobei „<sprache>“ für den aus zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht. Installieren Sie die Software gegebenenfalls neu. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Die PostScript PPD (PostScript Printer Description)-Datei ist beschädigt.
Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden Festplattenordner: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<sprache>.lproj, wobei „<sprache>“ für den aus zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht. Installieren Sie die Software neu. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Eventuell ist das Gerät nicht bereit.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind, das Gerät eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen Sie bei einer Verbindung über einen USB- oder Ethernet-Hub das Gerät direkt an den Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen anderen Anschluss.
Das Schnittstellenkabel ist möglicherweise defekt oder qualitativ minderwertig.
Tauschen Sie das Schnittstellenkabel aus. Verwenden Sie ein qualitativ hochwertiges Kabel.

Ein Druckauftrag wurde nicht an das gewünschte Gerät gesendet.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Druckwarteschlange wurde möglicherweise gestoppt.
Starten Sie die Druckwarteschlange neu. Öffnen Sie PrintMonitor, und wählen Sie Start Jobs (Aufträge starten).
Der falsche Gerätename oder die falsche IP-Adresse wird verwendet. Ein anderes Gerät mit dem gleichen oder einem ähnlichen Namen, mit der gleichen oder ähnlichen IP-Adresse oder mit dem gleichen oder ähnlichen Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostnamen hat möglicherweise den Druckauftrag empfangen.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um den Gerätenamen, die IP-Adresse oder den Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostnamen zu überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass der Name, die IP-Adresse oder der Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostname auf der Konfigurationsseite dem Gerätenamen, der IP-Adresse und dem Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostnamen in der Druckerauswahl oder im Druckerkonfigurationsprogramm entspricht.

Das Drucken über eine USB-Karte eines Drittherstellers ist nicht möglich.
Mögliche Ursache
Lösung
Dieser Fehler tritt auf, wenn keine Software für USB-Drucker installiert ist.
Wenn Sie eine USB-Karte eines Fremdherstellers einsetzen, benötigen Sie möglicherweise die USB Adapter Card Support Software von Apple. Die aktuelle Version dieser Software können Sie von der Apple-Website herunterladen.

Bei einer USB-Kabelverbindung wird das Gerät nach dem Auswählen des Treibers nicht in der Druckerauswahl oder im Druckerkonfigurationsprogramm angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Dieses Problem wird durch eine Software- oder Hardwarekomponente verursacht.
Software-Fehlersuche
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Prüfen Sie, ob Ihr Macintosh USB unterstützt.
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Vergewissern Sie sich, dass es sich bei Ihrem Macintosh-Betriebssystem um Mac OS X V10.2 oder höher handelt.
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Vergewissern Sie sich, dass auf dem Macintosh die entsprechende USB-Software von Apple installiert ist.
Hardware-Fehlersuche
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Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
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Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig angeschlossen wurde.
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Prüfen Sie, ob Sie das richtige USB-Hochgeschwindigkeitskabel verwenden.
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Stellen Sie sicher, dass nicht zu viele USB-Geräte an dieselbe Stromquelle angeschlossen sind. Trennen Sie alle Geräte von der Versorgungsquelle, und schließen Sie das Kabel direkt an den USB-Anschluss am Hostcomputer an.
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Prüfen Sie, ob mehr als zwei USB-Hubs ohne eigene Stromversorgung in einer Reihe an die gleiche Versorgung angeschlossen sind. Trennen Sie alle Geräte von der Versorgungsquelle, und schließen Sie das Kabel direkt an den USB-Anschluss am Hostcomputer an.
HP LaserJet P1000 P1500 note Häufige Probleme im Zusammenhang mit dem Macintosh HINWEIS:

Die iMac-Tastatur ist ein USB-Hub ohne eigene Stromversorgung.

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