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| Es posible que se haya seleccionado el controlador de impresora incorrecto al instalar el software. Asegúrese de que el controlador correcto de la impresora esté seleccionado en Propiedades de la impresora.
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| Si un archivo concreto imprime texto distorsionado, puede que haya un problema con ese archivo en particular. Si una aplicación concreta imprime texto distorsionado, puede que haya un problema con esa aplicación. Asegúrese de que está seleccionado el controlador de impresora adecuado.
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| Puede que haya un problema con la aplicación de software. Intente imprimir desde otra aplicación de software.
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| Es posible que el cable USB esté suelto o defectuoso.
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| Desconecte el cable y vuelva a conectarlo por los dos extremos.
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| Intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente.
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| Si es posible, conecte el cable y el dispositivo a otro equipo e intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente.
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| Intente utilizar un nuevo cable USB 2.0 que mida 3 m o menos de longitud.
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| Apague el dispositivo y el equipo. Retire el cable USB y compruebe que no haya daños en ambos extremos del cable. Vuelva a conectar el cable y asegúrese de que las conexiones sean bien firmes. Asegúrese de que el dispositivo esté conectado directamente al equipo. Retire cualquier caja de conmutación, unidad para copias de seguridad, dispositivo de seguridad o cualquier otro dispositivo conectado entre el puerto USB del equipo y el dispositivo. A veces, estos dispositivos interfieren en la comunicación entre el equipo y el dispositivo. Reinicie el dispositivo y el equipo.
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