Solución de problemas con medios de impresión

Solución de problemas con medios de impresión


Los problemas con el medio de impresión que se detallan a continuación producen desviaciones de la calidad de impresión, atascos o daños al dispositivo.


Problema
Causa
Solución
Mala calidad de impresión o adhesión del tóner
El papel está demasiado húmedo, es demasiado grueso o demasiado suave, tiene demasiados relieves o proviene de un lote de papel defectuoso.
Imprima en otro tipo de papel, con un rango Sheffield entre 100 y 250, y un contenido de humedad del 4% al 6%.
Imperfecciones, atascos, curvaturas
El papel se almacenó de manera incorrecta.
Almacene el papel en posición plana, dentro de su envoltura a prueba de humedad.
El papel presenta variaciones entre los lados.
Dé la vuelta al papel.
Grado excesivo de curvatura
El papel está demasiado húmedo, presenta la dirección incorrecta del grano o tiene una estructura de grano corto.
Utilice papel de grano largo.
El papel varía de un lado al otro.
Dé la vuelta al papel.
Atascos o daños en el dispositivo
El papel presenta cortes o perforaciones.
Utilice papel sin cortes ni perforaciones.
Problemas con la alimentación del papel
El papel presenta bordes irregulares.
Utilice papel de alta calidad diseñado para impresoras láser.
El papel varía de un lado al otro.
Dé la vuelta al papel.
El papel está demasiado húmedo, es demasiado grueso o demasiado suave, presenta la dirección incorrecta de granos, tiene una estructura de grano corto o tiene demasiados relieves, o proviene de un lote de papel defectuoso.
Imprima en otro tipo de papel, con un rango Sheffield entre 100 y 250, y un contenido de humedad del 4% al 6%.
Utilice papel de grano largo.
La impresión está inclinada (torcida).
Es posible que las guías del medio de impresión no estén ajustadas correctamente.
Retire todo el medio de impresión de la bandeja de entrada, enderece la pila y vuelva a cargarla en la bandeja de entrada. Ajuste las guías al ancho y la longitud del medio de impresión que esté utilizando y vuelva a intentar la impresión.
Se carga más de una hoja de papel a la vez.
Es posible que la bandeja de entrada de medios de impresión esté sobrecargada.
Retire algunos medios de impresión de la bandeja.
El medio de impresión puede estar arrugado, doblado o dañado.
Compruebe que el medio de impresión no esté arrugado, doblado ni dañado. Intente imprimir en un medio de impresión proveniente de otro paquete.
El dispositivo no toma el medio de impresión de la bandeja de entrada.
Puede que el dispositivo se encuentre en modo de alimentación manual.
Asegúrese de que el dispositivo no se encuentre en modo de alimentación manual y vuelva a imprimir el trabajo.
El rodillo de recogida puede estar sucio o dañado.
Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte Póngase en contacto con el servicio técnico de HP o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja de la impresora.
El control de ajuste para la longitud del papel en la bandeja principal se ha establecido en una longitud mayor que el tamaño de los medios de impresión.
Establezca el control del ajuste para la longitud del papel en la longitud correcta.
HP LaserJet P1000 P1500 Solución de problemas con medios de impresión