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| Pendant l’installation du logiciel, vous avez peut-être sélectionné un pilote d’imprimante erroné. Dans les propriétés de l’imprimante, vérifiez que le pilote d’imprimante approprié est sélectionné.
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| Si un fichier imprime un texte déformé, le problème peut provenir de ce fichier spécifique. Si une application spécifique imprime un texte déformé, le problème peut provenir de cette application. Assurez-vous que le pilote d’imprimante approprié est sélectionné.
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| Il peut y avoir un dysfonctionnement au niveau de l’application. Essayez d’imprimer à partir d’une autre application.
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| Le câble USB est peut-être mal branché ou défectueux.
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| Débranchez, puis rebranchez les deux extrémités du câble.
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| Essayez d’imprimer une tâche qui a déjà été imprimée correctement.
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| Dans la mesure du possible, branchez le câble et le périphérique sur un autre ordinateur, puis essayez d’imprimer une tâche qui a déjà été imprimée correctement.
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| Essayez d’utiliser un nouveau câble USB 2.0 de 3 m de long ou moins.
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| Mettez le périphérique et l’ordinateur hors tension. Retirez le câble USB et inspectez ses deux extrémités. Reconnectez le câble en vous assurant que les connexions sont correctes. Vérifiez que le périphérique est directement connecté à l’ordinateur. Retirez tous les boîtiers de commutation, lecteurs de sauvegarde sur bande, clés de sécurité ou autres périphériques reliés entre le port USB de l’ordinateur et le périphérique. Ces périphériques peuvent parfois interférer avec la communication entre l’ordinateur et le périphérique. Redémarrez le périphérique et l’ordinateur.
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