HP LaserJet P1000 P1500 > Liste de résolution des problèmes

• HP LaserJet séries P1000 et P1500
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    • Impression sur des supports spéciaux
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      • Types d’impression et capacité du bac
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      • Impression de plusieurs pages sur une feuille (impression de n pages/feuille)
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    • Pages d’informations sur l’imprimante
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        • Réinitialisation du périphérique pour les consommables non HP
      • Site Web d’informations sur la contrefaçon des consommables HP
    • Nettoyage du périphérique
      • Nettoyage de la zone de la cartouche d’impression
      • Nettoyage du circuit papier du périphérique
    • Remplacement du rouleau d’entraînement
    • Nettoyage du rouleau d’entraînement
    • Remplacement du tampon de séparation de l’imprimante
    • EconoMode
  • Résolution de problèmes
    • Liste de résolution des problèmes
      • Etape 1 : Le périphérique est-il correctement configuré ?
      • Etape 2 : Le voyant Prêt est-il allumé ?
      • Etape 3 : Pouvez-vous imprimer une page de configuration ?
      • Etape 4 : La qualité de l’impression est-elle satisfaisante ?
      • Etape 5 : Le périphérique communique-t-il avec l’ordinateur ?
      • Etape 6 : La page imprimée répond-elle à vos attentes ?
      • Contacter l’assistance HP
    • Etat des voyants
    • Elimination des bourrages
      • Emplacements typiques de bourrage papier
      • Dégagement d’une page coincée
    • Amélioration de la qualité d’impression
      • Impression claire ou décolorée
      • Traces d’encre
      • Caractères manquants
      • Lignes verticales
      • Arrière-plan gris
      • Maculage
      • Mauvaise fixation de l’encre
      • Défauts verticaux répétitifs
      • Caractères mal formés
      • Page imprimée de travers
      • Gondolage ou tuilage
      • Froissures ou pliures
      • Débordement
    • Résolution de problèmes de support
    • La page imprimée est différente de celle affichée à l’écran
      • Texte illisible, incorrect ou incomplet
      • Graphiques ou texte manquants, ou pages blanches
      • Format de page différent d’une autre imprimante HP LaserJet
      • Qualité des graphiques
    • Problèmes de logiciel d’imprimante
    • Problèmes courants sous Macintosh
    • Résolution de problèmes de configuration réseau
  • Annexe A Accessoires et consommables
    • Commande de consommables et d’accessoires
  • Annexe B Service et assistance
    • Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard
    • Service de garantie des pièces échangeables par l'utilisateur
    • Accord de licence d’utilisation du logiciel Hewlett-Packard
    • Garantie limitée pour les cartouches d'impression et les tambours d'imagerie
    • Assistance clientèle HP
    • Disponibilité de l’assistance et des services
      • Services et contrats de maintenance HP Care Pack™
    • Consignes relatives à l’emballage du produit
  • Annexe C Spécifications du périphérique
  • Annexe D Informations réglementaires
    • Conformité FCC
    • Déclaration de conformité pour les modèles HP LaserJet série P1000
    • Déclaration de conformité pour les modèles HP LaserJet série P1500
    • Réglementations
      • Déclaration relative à la sécurité des produits laser
      • Règles DOC canadiennes
      • Déclaration EMI de la Corée
      • Déclarations relatives au laser en Finlande
      • Tableau de substances (Chine)
    • Programme de gestion écologique des produits
      • Protection de l'environnement
      • Production d'ozone
      • Consommation d'énergie
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      • Instructions concernant le renvoi et le recyclage
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      • Mise au rebut des déchets d'équipement électronique par les particuliers dans l'Union européenne
      • Fiche signalétique de sécurité du produit
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  • Utilisation des touches de raccourci d'accessibilité du visualiseur d'aide
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