| Qualité d’impression ou fixation médiocre de l’encre
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| Le papier est trop humide, trop rugueux, trop épais ou trop lisse. Il est possible également qu’il soit gaufré ou qu’il provienne d’un lot défectueux.
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| Essayez un autre type de papier, entre 100 et 250 Sheffield, avec un taux d’humidité de 4 à 6 %.
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| Vides, bourrages systématiques, gondolage
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| Le papier n’a pas été stocké correctement.
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| Stockez le papier à plat dans un emballage étanche à l’humidité.
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| Les deux faces du papier sont différentes.
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| Le papier est trop humide, il se trouve dans le mauvais sens du grain ou possède un grain transversal.
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| Utilisez du papier sens machine.
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| Les deux faces du papier sont différentes.
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| Bourrages, périphérique endommagé
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| Le papier possède des découpes ou des perforations.
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| Utilisez un papier exempt de découpes ou de perforations.
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| Le papier présente des bords déchiquetés.
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| Utilisez du papier de haute qualité conçu pour les imprimantes laser.
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| Les deux faces du papier sont différentes.
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| Le papier est trop humide, trop rugueux, trop épais ou trop lisse. Il est possible également qu’il se trouve dans le mauvais sens du grain ou possède un grain transversal, qu’il soit gaufré ou qu’il provienne d’un lot défectueux.
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| Essayez un autre type de papier, entre 100 et 250 Sheffield, avec un taux d’humidité de 4 à 6 %.
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| Utilisez du papier sens machine.
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| L’impression est de travers (inclinée).
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| Les guides papier sont peut-être mal réglés.
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| Retirez tout le papier du bac d’alimentation, redressez la pile, puis rechargez-la dans le bac d’alimentation. Réglez les guides papier sur la largeur et la longueur du support utilisé, puis redémarrez l’impression.
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| Plusieurs feuilles sont entraînées à la fois.
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| Vérifiez que le bac d’alimentation ne contient pas trop de feuilles.
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| Enlevez une partie du support contenu dans le bac.
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| Le support est peut-être froissé, plié ou détérioré.
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| Vérifiez que le papier n’est pas froissé, plié ou détérioré. Réessayez d’imprimer sur le support à partir d’un autre lot de feuilles.
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| Le périphérique ne prélève pas le papier dans le bac d’alimentation.
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| Le périphérique est peut-être en mode d’alimentation manuelle.
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| Assurez-vous que le périphérique n’est pas en mode d’alimentation manuelle et relancez la tâche d’impression.
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| Le rouleau d’entraînement est sans doute encrassé ou abîmé.
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| Contactez l’assistance clientèle HP. Reportez-vous à la section Contacter l’assistance HP ou à la brochure d’assistance fournie avec le périphérique.
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| La commande de réglage de longueur du papier du bac principal est définie sur une longueur supérieure au format du support.
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| Réglez la commande de réglage de la longueur du papier sur la longueur appropriée.
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