HP vevőszolgálat
HP vevőszolgálat
24 órán át elérhető információk modem vagy internetcsatlakozás segítségével
Internet: A HP termékek frissített szoftverei, termékadatai és támogatási információi, valamint a nyomtatók illesztőprogramjai több nyelven letölthetők a http://www.hp.com/support/ljp1000 és http://www.hp.com/support/ljp1500 webhelyről. Az oldalak angol nyelvűek.
A HP Instant Support Professional Edition (ISPE) asztali számítógépekhez és nyomtatótermékekhez készült web alapú problémamegoldó eszközök csomagja. Az ISPE csomag segítségével gyorsan azonosíthatja és megoldhatja a számítógéppel és nyomtatással kapcsolatos problémákat. Az ISPE csomag eszközei a következő helyen érhetők el: http://instantsupport.hp.com.
A Hewlett-Packard ingyenes telefonos támogatást biztosít a garanciaidőszak alatt. Hívásakor a vonal másik végén egy készséges csapat tagjai segítenek Önnek. Az országban/térségben hívható telefonszámok a termék dobozában található adatlapon olvashatók, illetve elérhetők a http://www.hp.com webhely Contact HP hivatkozására kattintva is. Mielőtt a HP-t hívná, készítse elő a következő adatokat: a termék nevét és sorozatszámát, a vásárlás dátumát, valamint a probléma leírását.
A http://www.hp.com/support/ljp1000 és http://www.hp.com/support/ljp1500 webhelyen további támogatási információkat találhat. Kattintson a support & drivers (Támogatás és illesztőprogramok) hivatkozásra.
Segédprogramok, illesztőprogramok és elektronikus formában elérhető információk
Ezeket a http://www.hp.com/support/ljp1000 és http://www.hp.com/support/ljp1500 webhelyen találhatja meg. (A webhelyek angol nyelvűek, de a nyomtató-illesztőprogramok számos nyelven letölthetők.)
Ha telefonon szeretne segítséget kérni, a telefonszámokat a készülék dobozában található információs lapon keresheti meg.
Tartozékok és kellékek rendelése közvetlenül a HP-től
A kellékek rendelésére szolgáló webhelyek:
Észak-Amerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
Latin-Amerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Európa és a Közel-Kelet: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Ázsia és a csendes-óceáni országok/térségek: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
Ha tartozékokat szeretne rendelni, nyissa meg a http://www.hp.com webhelyet, és kattintson a Supplies & Accessories (Kellékek és kiegészítők) hivatkozásra. További tudnivalókért lásd: Kellékek és tartozékok rendelése.
Ha telefonon szeretne tartozékokat vagy kellékeket rendelni, a következő telefonszámokat hívja:
Amerikai Egyesült Államok: 1-800-538-8787
A további országok/térségek telefonszámait az eszköz dobozában mellékelt adatlapon találja.
Ha HP termékét más országban/térségben szeretne javíttatni, hívja az adott ország/térség HP vevőszolgáltatának telefonszámát. A telefonszámokat az eszköz dobozában mellékelt adatlapon találja.
Hívja a következő telefonszámokat: 1-800-HPINVENT [1-800-474-6836 (Egyesült Államok)], illetve 1-800-268-1221 (Kanada).
Lejárt jótállású termékek javítása: 1-800-633-3600.
Bővített szolgáltatás: Hívja az 1-800-HPINVENT, 1-800-474-6836-os (USA) vagy 1-800-268-1221-es telefonszámot (Kanada), vagy keresse fel a HP Supportpack és Carepaq™ szolgáltatások webhelyét: http://www.hpexpress-services.com/10467a.