Macintosh rendszernél felmerülő általános problémák
Problémák Mac OSX használata esetén
| Nem látható a nyomtató illesztőprogramja a Print Center (Nyomtatóközpont) vagy a Printer Setup Utility (Nyomtatóbeállító segédprogram) alkalmazásban.
|
|
|
|
|
| Lehet, hogy nincs telepítve a szoftver, vagy a telepítés nem volt megfelelő.
|
|
| Ellenőrizze, hogy a PM és PE beépülő modulok megtalálhatók a merevlemez következő mappájában: Library/Printers/hp/laserjet/<termék_neve>. Ha szükséges, telepítse újra a szoftvert. Lásd a készülék Első lépések útmutatóját.
|
|
| A készülék neve, IP-címe vagy a „Rendezvous” vagy „Bonjour” gazdagép neve nem jelenik meg a Print Center (Nyomtatóközpont), illetve a Printer Setup Utility (Nyomtatóbeállító segédprogram) nyomtatólistájában.
|
|
|
|
|
| Lehet, hogy a készülék nem üzemkész.
|
|
| Győződjön meg róla, hogy a kábelek megfelelően csatlakoznak, a készülék be van kapcsolva, és világít az Üzemkész jelzőfény. Ha USB vagy Ethernet hubon keresztül csatlakozik, próbáljon meg közvetlenül a számítógépre csatlakozni, vagy másik portot használni.
|
|
| Lehet, hogy helytelen kapcsolattípus van beállítva.
|
|
| Az USB, IP Printing (IP-nyomtatás), Rendezvous és Bonjour beállítás közül azt a beállítást válassza, amely megfelel a készülék és a számítógép közötti kapcsolatnak.
|
|
| Rossz készüléknév, IP-cím, Rendezvous vagy Bonjour gazdagépnév van használatban.
|
|
| A készüléknév, az IP-cím, illetve a Rendezvous vagy Bonjour állomásnév ellenőrzéséhez nyomtasson egy konfigurációs oldalt. Ellenőrizze, hogy a konfigurációs oldalon szereplő név, IP-cím, illetve Rendezvous vagy Bonjour állomásnév megegyezik-e a Print Center (Nyomtatóközpont) vagy a Printer Setup Utility (Nyomtatóbeállító segédprogram) beállításaiban szereplő készüléknévnek, IP-címnek, illetve Rendezvous vagy Bonjour állomásnévnek.
|
|
| Lehet, hogy hibás vagy rossz minőségű az illesztőkábel.
|
|
| Cserélje ki az illesztőkábelt. Ügyeljen a jó minőségű kábel használatára.
|
|
| A nyomtató-illesztőprogram nem állítja be automatikusan a kijelölt készüléket a Print Center (Nyomtatóközpont) vagy a Printer Setup Utility (Nyomtatóbeállítási segédprogram) alkalmazásban.
|
|
|
|
|
| Lehet, hogy a készülék nem üzemkész.
|
|
| Győződjön meg róla, hogy a kábelek megfelelően csatlakoznak, a készülék be van kapcsolva, és világít az Üzemkész jelzőfény. Ha USB vagy Ethernet hubon keresztül csatlakozik, próbáljon meg közvetlenül a számítógépre csatlakozni, vagy másik portot használni.
|
|
| Lehet, hogy nincs telepítve a szoftver, vagy a telepítés nem volt megfelelő.
|
|
| Győződjön meg róla, hogy a nyomtató PPD-fájlja megtalálható a merevlemez következő mappájában: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<nyelv>.lproj, ahol a <nyelv> helyén az Ön által használt nyelv kétbetűs kódja áll. Ha szükséges, telepítse újra a szoftvert. Lásd a készülék Első lépések útmutatóját.
|
|
| Sérült a PostScript Printer Description (nyomtatóleíró) fájl (PPD).
|
|
|
| Lehet, hogy a készülék nem üzemkész.
|
|
| Győződjön meg róla, hogy a kábelek megfelelően csatlakoznak, a készülék be van kapcsolva, és világít az Üzemkész jelzőfény. Ha USB vagy Ethernet hubon keresztül csatlakozik, próbáljon meg közvetlenül a számítógépre csatlakozni, vagy másik portot használni.
|
|
| Lehet, hogy hibás vagy rossz minőségű az illesztőkábel.
|
|
| Cserélje ki az illesztőkábelt. Ügyeljen a jó minőségű kábel használatára.
|
|
| A nyomtatási feladat nem a kívánt készülékre érkezett.
|
|
|
|
|
| Lehet, hogy le van állítva a nyomtatási sor.
|
|
| Indítsa újra a nyomtatási sort. Nyissa meg a print monitor (Nyomtatásfigyelő) alkalmazást, és válassza a Start Jobs (Feladatok indítása) elemet.
|
|
| Rossz készüléknév vagy IP-cím van használatban. Egy másik, azonos vagy hasonló nevű, IP-című, Rendezvous vagy Bonjour gazdagépnevű készülék fogadhatta a nyomtatási feladatot.
|
|
| A készüléknév, az IP-cím, illetve a Rendezvous vagy Bonjour állomásnév ellenőrzéséhez nyomtasson egy konfigurációs oldalt. Ellenőrizze, hogy a konfigurációs oldalon szereplő név, IP-cím, illetve Rendezvous vagy Bonjour állomásnév megegyezik-e a Print Center (Nyomtatóközpont) vagy a Printer Setup Utility (Nyomtatóbeállító segédprogram) beállításaiban szereplő készüléknévnek, IP-címnek, illetve Rendezvous vagy Bonjour állomásnévnek.
|
|
| Nem lehet nyomtatni harmadik fél USB-kártyájáról.
|
|
|
|
|
| Ez a hiba akkor jelentkezik, ha nem telepítették a USB-nyomtatók szoftverét.
|
|
| Harmadik fél USB-kártyájának használata esetén szükség lehet az Apple USB Adapter Card Support szoftverére. A szoftver legújabb verziója az Apple webhelyén található meg.
|
|
| Az USB-kábellel csatlakoztatott készülék az illesztőprogram kiválasztása után nem jelenik meg a Print Center (Nyomtatóközpont) vagy a Printer Setup Utility (Nyomtatóbeállító segédprogram) alkalmazásban.
|
|
|
|
|
| Ezt a problémát szoftver- és hardverösszetevő is okozhatja.
|
|
| Hibakeresés a szoftverben
|
| ●
|
| Ellenőrizze, hogy a Macintosh támogatja-e az USB-rendszert.
|
|
| ●
|
| A használt Macintosh operációs rendszernek Mac OS X V10.2 vagy későbbi verziójúnak kell lennie.
|
|
| ●
|
| Biztosítsa, hogy a Macintosh számítógép rendelkezzen az Apple USB-szoftverével.
|
|
| ●
|
| Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva.
|
|
| ●
|
| Győződjön meg róla, hogy az USB-kábel megfelelően csatlakozik.
|
|
| ●
|
| Ellenőrizze, hogy a megfelelő, nagysebességű USB-kábelt használja-e.
|
|
| ●
|
| Győződjön meg róla, hogy nincs-e túl sok USB-eszköz a sorban, amely a láncból kapja a tápellátást. Válassza le az összes eszközt a láncról, és csatlakoztassa a kábelt közvetlenül a gazdagép USB-portjára.
|
|
| ●
|
| Ellenőrizze, hogy nincs-e kettőnél több táp nélküli USB-elosztó egy sorba csatlakoztatva a láncon. Válassza le az összes eszközt a láncról, és csatlakoztassa a kábelt közvetlenül a gazdagép USB-portjára.
|
| MEGJEGYZÉS:
|
Az iMac billentyűzet táp nélküli USB-elosztó.
|
|
|
HP LaserJet P1000 P1500 Macintosh rendszernél felmerülő általános problémák