HP klientu atbalsts

HP klientu atbalsts


Tiešsaistes pakalpojumi

Lai izmantotu iespēju informācijai piekļūt 24 stundas diennaktī, nepieciešams modems un/vai interneta savienojums

Internetā: atjaunināta HP produktu programmatūra, informācija par produktiem un atbalstu, kā arī printeru draiveri vairākās valodās ir pieejami Web vietā http://www.hp.com/support/ljp1000 vai http://www.hp.com/support/ljp1500 (tikai angliski).

Tiešsaistes problēmu novēršanas rīki

HP Instant Support Professional Edition (ISPE) ietver vairākus skaitļošanas un drukāšanas produktu problēmu novēršanas rīkus, kas pieejami internetā. ISPE palīdz ātri noteikt un atrisināt skaitļošanas un drukāšanas problēmas. ISPE pieejami vietā http://instantsupport.hp.com.

Atbalsts pa tālruni

Garantijas perioda laikā Hewlett-Packard piedāvā bezmaksas atbalsta tālruņa numurus. Zvanot uz šiem tālruņa numuriem, jūs tiksit savienots ar atsaucīgu darbinieku komandu, kas būs priecīga jums palīdzēt. Jūsu valsts/reģiona atbalsta tālruņa numuru varat atrast komplektācijā iekļautajā informācijas skrejlapā vai arī apmeklējot http://www.hp.com un noklikšķinot uz Contact HP (Sazināties ar HP). Pirms zvanāt HP, sagatavojiet šādu informāciju: produkta nosaukums un sērijas numurs, iegādes datums un problēmas apraksts.

Atbalstu varat atrast arī vietā http://www.hp.com/support/ljp1000 vai http://www.hp.com/support/ljp1500. Noklikšķiniet uz support & drivers (Atbalsts un draiveri).

Utilītprogrammas, draiveri un elektroniskā informācija

Apmeklējiet vietu http://www.hp.com/support/ljp1000 vai http://www.hp.com/support/ljp1500. (Vietas informācija pieejama angļu valodā, taču printera draiverus var lejupielādēt dažādās valodās.)

Informāciju par atbalstu pa tālruni meklējiet ierīces komplektācijā iekļautajā skrejlapā.

Piederumu un izejmateriālu pasūtīšana tieši no HP

Izejmateriālus var pasūtīt no šādām vietām:

Ziemeļamerikā: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na

Latīņamerikā: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la

Eiropā un Tuvajos Austrumos: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea

Āzijas valstīs/reģionos: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap

Pasūtiet piederumus no http://www.hp.com un noklikšķiniet uz Supplies & Accessories (Izejmateriāli un piederumi). Papildinformāciju sk. Izejmateriālu un piederumu pasūtīšana

Lai pasūtītu piederumus pa tālruni, zvaniet uz šādiem tālruņa numuriem:

ASV: 1-800-538-8787

Kanādā: 1-800-387-3154

Lai atrastu tālruņa numurus citām valstīm/reģioniem, skatiet ierīces komplektācijā iekļauto skrejlapu.

Informācija par HP pakalpojumiem

Lai iegūtu HP produkta atbalstu, atrodoties citviet pasaulē, zvaniet uz jūsu valsts/reģiona HP klientu atbalsta tālruņa numuru. Skatiet komplektācijā iekļauto atbalsta informācijas skrejlapu.

HP pakalpojumu līgumi

Zvaniet: 1-800-HPINVENT [1-800-474-6836 (ASV)] vai 1-800-268-1221 (Kanādā).

Pakalpojums pēc garantijas perioda: 1-800-633-3600.

Paplašinātais pakalpojums: zvaniet uz 1-800-HPINVENT 1-800-474-6836 (ASV) vai 1-800-268-1221 (Kanādā). Vai arī apmeklējiet HP Supportpack un Carepaq™ pakalpojumu vietu http://www.hpexpress-services.com/10467a.

HP LaserJet P1000 P1500 HP klientu atbalsts