| Er wordt geen pictogram voor de printer weergegeven in de map Printers.
|
|
| ●
|
| Installeer de printersoftware opnieuw. Klik in de taakbalk van Windows op Start en vervolgens op Programma’s, klik op HP, klik op uw printer en klik daarna op Verwijderen. Installeer de software van de printer vanaf de cd.
|
| OPMERKING:
|
Sluit alle geopende toepassingen. Als u een toepassing wilt afsluiten die als pictogram in de taakbalk wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram en kiest u Sluiten of Uitschakelen.
|
|
| ●
|
| Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere USB-poort van de computer.
|
|
|
| Er wordt een foutbericht weergegeven tijdens de installatie van de software
|
|
| ●
|
| Installeer de printersoftware opnieuw. Klik in de taakbalk van Windows op Start en vervolgens op Programma’s, klik op HP, klik op uw printer en klik vervolgens op Verwijderen. Installeer de software van de printer vanaf de cd.
|
|
| OPMERKING:
|
Sluit alle geopende toepassingen. Als u een toepassing wilt sluiten die als pictogram in de taakbalk wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram en kiest u Sluiten of Uitschakelen.
|
|
| ●
|
| Controleer de hoeveelheid vrije schijfruimte van het station waarop u de printersoftware installeert. Maak indien nodig ruimte vrij en installeer de printersoftware opnieuw.
|
|
| ●
|
| Voer indien nodig het defragmentatieprogramma uit en installeer de printersoftware opnieuw.
|
|
|
| De printer bevindt zich in de modus Klaar, maar er wordt niets afgedrukt
|
|
| ●
|
| Druk een configuratiepagina af vanaf het bedieningspaneel van de printer en controleer de functionaliteit van de printer.
|
|
| ●
|
| Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en de juiste specificaties hebben. Doe dit voor zowel de USB-kabel, de netwerkkabel als het netsnoer. Probeer een nieuwe kabel.
|
|
|