Vanlige problemer med Macintosh

Vanlige problemer med Macintosh

Problemer med Mac OS X

Skriverdriveren er ikke angitt i Utskriftssenter eller Skriveroppsett.
Årsak
Løsning
Programvaren er kanskje ikke installert, eller er ikke installert på riktig måte.
Kontroller at PM- og PE-plugin-modulene er plassert i følgende mappe på harddisken: Library/Printers/hp/laserjet/<product_name>. Hvis det er nødvendig, installerer du programvaren på nytt. Du finner instruksjoner i Komme i gang.

Enhetsnavnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-vertsnavnet vises ikke i skriverlisten i Utskriftssenter eller Utskriftsoppsett.
Årsak
Løsning
Enheten er kanskje ikke klar.
Kontroller at kablene er riktig tilkoblet, at enheten er slått på og at Klar-lampen lyser. Hvis du er tilkoblet via en USB- eller Ethernet-hub, kan du prøve å koble direkte til datamaskinen eller bruke en annen port.
Feil tilkoblingstype kan være valgt.
Kontroller at USB, IP-utskrift eller Rendezvous eller Bonjour er valgt, avhengig av tilkoblingstypen mellom enheten og datamaskinen.
Det brukes feil enhetsnavn, IP-adresse eller Rendezvous- eller Bonjour-vertsnavn.
Skriv ut en konfigurasjonsside for å kontrollere enhetsnavnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-vertsnavnet. Kontroller at navnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-vertsnavnet på konfigurasjonssiden stemmer overens med enhetsnavnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-vertsnavnet i Utskriftssenter eller Skriveroppsett.
Grensesnittkabelen kan være defekt eller av dårlig kvalitet.
Bytt ut grensesnittkabelen. Kontroller at det er en kabel av høy kvalitet.

Skriverdriveren setter ikke automatisk opp den valgte enheten i Utskriftssenter eller Skriveroppsett.
Årsak
Løsning
Enheten er kanskje ikke klar.
Kontroller at kablene er riktig tilkoblet, at enheten er slått på og at Klar-lampen lyser. Hvis du er tilkoblet via en USB- eller Ethernet-hub, kan du prøve å koble direkte til datamaskinen eller bruke en annen port.
Programvaren er kanskje ikke installert, eller er ikke installert på riktig måte.
Kontroller at skriver-PPD-filen er plassert i følgende mappe på harddisken: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<språk>.lproj, der <språk> er språkkoden på to bokstaver for språket du bruker. Hvis det er nødvendig, installerer du programvaren på nytt. Du finner instruksjoner i Komme i gang.
PostScript Printer Description-filen (PPD) er ødelagt.
Slett PPD-filen fra følgende mappe på harddisken: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<språk>.lproj, der <språk> er språkkoden på to bokstaver for språket du bruker. Installer programvaren på nytt. Du finner instruksjoner i Komme i gang.
Enheten er kanskje ikke klar.
Kontroller at kablene er riktig tilkoblet, at enheten er slått på og at Klar-lampen lyser. Hvis du er tilkoblet via en USB- eller Ethernet-hub, kan du prøve å koble direkte til datamaskinen eller bruke en annen port.
Grensesnittkabelen kan være defekt eller av dårlig kvalitet.
Bytt ut grensesnittkabelen. Kontroller at det er en kabel av høy kvalitet.

En utskriftsjobb ble ikke sendt til den ønskede enheten.
Årsak
Løsning
Utskriftskøen kan være stoppet.
Start utskriftskøen på nytt. Åpne skriverkontroll og velg Start Jobs (start jobber).
Det brukes feil enhetsnavn eller IP-adresse. En annen enhet med samme eller lignende navn, IP-adresse eller Rendezvous- eller Bonjour-vertsnavn kan ha mottatt utskriftsjobben.
Skriv ut en konfigurasjonsside for å kontrollere enhetsnavnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-vertsnavnet. Kontroller at navnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-vertsnavnet på konfigurasjonssiden stemmer overens med enhetsnavnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-vertsnavnet i Utskriftssenter eller Skriveroppsett.

Kan ikke skrive ut fra USB-kort fra tredjepart.
Årsak
Løsning
Denne feilen oppstår når programvaren for USB-skrivere ikke er installert.
Når du legger til et USB-kort fra tredjepart, trenger du kanskje programvaren for Apples USB Adapter Card Support. Den nyeste versjonen av denne programvaren er tilgjengelig fra Apples webområde.

Når du kobler til med en USB-kabel, vises ikke enheten i Utskriftssenter eller Skriveroppsett etter at driveren er valgt.
Årsak
Løsning
Årsaken ligger enten i en programvare- eller en maskinvarekomponent.
Feilsøke programvare
●
Kontroller at Macintosh-maskinen støtter USB.
●
Kontroller at Macintosh-operativsystemet er Mac OS X V10.2 eller nyere.
●
Kontroller at Macintosh-maskinen har riktig USB-programvare fra Apple.
Feilsøke maskinvare
●
Sjekk at enheten er slått på.
●
Kontroller at USB-kabelen er riktig tilkoblet.
●
Sjekk at du bruker riktig høyhastighets USB-kabel.
●
Pass på at det ikke er for mange USB-enheter som trekker strøm fra kjeden. Koble alle enheter fra kjeden, og koble kabelen direkte til USB-porten på vertsmaskinen.
●
Finn ut om det er mer enn to passive USB-huber etter hverandre i kjeden. Koble alle enheter fra kjeden, og koble kabelen direkte til USB-porten på vertsmaskinen.
HP LaserJet P1000 P1500 note Vanlige problemer med Macintosh MERK:

iMac-tastaturet er en passiv USB-hub.

HP LaserJet P1000 P1500 Vanlige problemer med Macintosh