Rozwiązywanie problemów z konfiguracją sieci
Jeśli komputer nie może wykryć urządzenia podłączonego do sieci, należy wykonać poniższe czynności:
| 1.
|
| Sprawdź poprawność podłączenia kabli. Sprawdź wszystkie z poniższych połączeń:
|
| ●
|
|
| ●
|
| Kable między urządzeniem a koncentratorem lub przełącznikiem
|
|
| ●
|
| Kable między koncentratorem lub przełącznikiem a komputerem
|
|
| ●
|
| Kable prowadzące do i od modemu lub połączenia internetowego, jeśli są używane
|
|
|
| 2.
|
| Upewnij się, że połączenia sieciowe komputera działają prawidłowo (tylko system Windows):
|
| ●
|
| Na pulpicie systemu Windows kliknij dwukrotnie ikonę Moje miejsca sieciowe lub Otoczenie sieciowe.
|
|
| ●
|
|
| ●
|
| Kliknij łącze Cała zawartość.
|
|
| ●
|
| Kliknij dwukrotnie jedną z ikon sieci i sprawdź, czy zostaną wyświetlone urządzenia.
|
|
|
| 3.
|
| Upewnij się, że połączenie sieciowe jest aktywne:
|
| ●
|
| Sprawdź stan kontrolki sieci na złączu sieciowym (RJ-45) z tyłu urządzenia.
|
|
| ●
|
| Jeśli jedna z kontrolek świeci światłem ciągłym, urządzenie jest podłączone do sieci.
|
|
| ●
|
| Jeśli obie kontrolki sieci są wyłączone, sprawdź połączenia kabli prowadzących od urządzenia do bramy, przełącznika lub koncentratora, aby upewnić się, że połączenia nie są przerwane.
|
|
| ●
|
| Jeśli połączenia są prawidłowe, wyłącz zasilanie urządzenia przynajmniej na 10 sekund, a następnie włącz urządzenie ponownie.
|
|
|
| 4.
|
| Wydrukuj stronę konfiguracji sieci. Więcej informacji znajduje się w sekcji Strona konfiguracji.
|
| ●
|
| Na stronie Konfiguracja sieci sprawdź, czy urządzeniu przypisano niezerowy adres IP.
|
|
| ●
|
| Jeśli na stronie Konfiguracja sieci nie znajduje się prawidłowy, niezerowy adres IP, przywróć ustawienia fabryczne wewnętrznego portu sieciowego HP, naciskając równocześnie przyciski Start i Anuluj.
|
Kiedy kontrolki Uwaga, Gotowe i Start przestaną włączać się naprzemiennie, urządzenie wróci do stanu gotowości i przywracanie ustawień będzie ukończone.
|
| ●
|
| Po upływie dwóch minut od przejścia do stanu gotowości wydrukuj kolejną stronę konfiguracji sieci i sprawdź, czy urządzeniu przypisano prawidłowy, niezerowy adres IP.
|
|
| ●
|
| Jeśli adres IP nadal składa się z samych zer, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Więcej informacji znajduje się w sekcji Centrum Obsługi Klientów HP.
|
|
|
HP LaserJet P1000 P1500 Rozwiązywanie problemów z konfiguracją sieci