Typowe problemy z drukowaniem na komputerze Macintosh

Typowe problemy z drukowaniem na komputerze Macintosh


Problemy z systemem Mac OS X

Sterownik drukarki nie jest wyświetlany w programie Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki.
Przyczyna
Rozwiązanie
Być może oprogramowanie nie zostało zainstalowane lub zostało zainstalowane nieprawidłowo.
Upewnij się, że moduły dodatkowe PM i PE znajdują się w następującym folderze na dysku twardym: Library/Printers/hp/laserjet/<nazwa_urządzenia>. W razie potrzeby ponownie zainstaluj oprogramowanie. Zobacz Podręcznik rozpoczęcia pracy.

Nazwa urządzenia, adres IP albo nazwa hosta Rendezvous lub Bonjour nie są wyświetlane na liście drukarek w oknie Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki.
Przyczyna
Rozwiązanie
Urządzenie może nie być gotowe do pracy.
Upewnij się, że kable są prawidłowo podłączone, urządzenie jest włączone i świeci się kontrolka Gotowe. Jeśli urządzenie jest podłączone za pośrednictwem koncentratora USB lub Ethernet, spróbuj podłączyć je bezpośrednio do komputera lub użyj innego portu.
Być może wybrano niewłaściwy typ połączenia.
Upewnij się, że wybrano opcję USB, Drukowanie IP albo Rendezvous lub Bonjour, zależnie od typu połączenia pomiędzy urządzeniem a komputerem.
Używana jest niewłaściwa nazwa urządzenia, adres IP albo nazwa hosta Rendezvous lub Bonjour.
Sprawdź nazwę urządzenia, adres IP albo nazwę hosta Rendezvous lub Bonjour, drukując stronę konfiguracji. Sprawdź, czy nazwa, adres IP albo nazwa hosta Rendezvous lub Bonjour na stronie konfiguracji odpowiadają nazwie urządzenia, adresowi IP albo nazwie hosta Rendezvous lub Bonjour w programie Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki.
Kabel interfejsu może być uszkodzony lub niskiej jakości.
Wymień kabel interfejsu. Upewnij się, że używany jest kabel o wysokiej jakości.

Sterownik drukarki nie wybiera automatycznie wskazanego urządzenia w programie Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki.
Przyczyna
Rozwiązanie
Urządzenie może nie być gotowe do pracy.
Upewnij się, że kable są prawidłowo podłączone, urządzenie jest włączone i świeci się kontrolka Gotowe. Jeśli urządzenie jest podłączone za pośrednictwem koncentratora USB lub Ethernet, spróbuj podłączyć je bezpośrednio do komputera lub użyj innego portu.
Być może oprogramowanie nie zostało zainstalowane lub zostało zainstalowane nieprawidłowo.
Upewnij się, że plik PPD drukarki znajduje się w następującym folderze na dysku twardym: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<język>.lproj, gdzie „<język>” oznacza dwuznakowy kod używanego języka. W razie potrzeby ponownie zainstaluj oprogramowanie. Zobacz Podręcznik rozpoczęcia pracy.
Plik opisowy druku w języku PostScript (PostScript Printer Description File, PPD) jest uszkodzony.
Usuń plik PPD z następującego folderu na dysku twardym: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<język>.lproj, gdzie „<język>” oznacza dwuznakowy kod używanego języka. Zainstaluj ponownie oprogramowanie. Zobacz Podręcznik rozpoczęcia pracy.
Urządzenie może nie być gotowe do pracy.
Upewnij się, że kable są prawidłowo podłączone, urządzenie jest włączone i świeci się kontrolka Gotowe. Jeśli urządzenie jest podłączone za pośrednictwem koncentratora USB lub Ethernet, spróbuj podłączyć je bezpośrednio do komputera lub użyj innego portu.
Kabel interfejsu może być uszkodzony lub niskiej jakości.
Wymień kabel interfejsu. Upewnij się, że używany jest kabel o wysokiej jakości.

Zlecenie drukowania nie zostało wysłane do wybranego urządzenia.
Przyczyna
Rozwiązanie
Być może kolejka drukowania została zatrzymana.
Uruchom ponownie kolejkę druku. Otwórz monitor druku i wybierz opcję Start Jobs (Uruchom zlecenia).
Używana jest niewłaściwa nazwa urządzenia lub adres IP. Zlecenie mogło zostać odebrane przez inne urządzenie o tej samej albo podobnej nazwie, adresie IP albo nazwie hosta Rendezvous lub Bonjour.
Sprawdź nazwę urządzenia, adres IP albo nazwę hosta Rendezvous lub Bonjour, drukując stronę konfiguracji. Sprawdź, czy nazwa, adres IP albo nazwa hosta Rendezvous lub Bonjour na stronie konfiguracji odpowiadają nazwie urządzenia, adresowi IP albo nazwie hosta Rendezvous lub Bonjour w programie Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki.

Nie można drukować z karty USB innego producenta.
Przyczyna
Rozwiązanie
Ten błąd występuje, gdy nie jest zainstalowane oprogramowanie dla drukarek USB.
Instalacja karty USB innego producenta może wymagać oprogramowania pomocniczego USB Adapter Card Support Software firmy Apple. Najbardziej aktualna wersja programu dostępna jest w witrynie sieci Web firmy Apple.

W przypadku podłączania urządzenia za pomocą kabla USB urządzenie nie pojawia się po wybraniu sterownika w programie Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki.
Przyczyna
Rozwiązanie
Problem powodowany jest przez oprogramowanie lub sprzęt.
Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem

Sprawdź, czy komputer Macintosh obsługuje złącze USB.

Sprawdź, czy system operacyjny komputera Macintosh to Mac OS X 10.2 lub nowszy.

Upewnij się, że na używanym komputerze Macintosh zainstalowano odpowiednie oprogramowanie USB firmy Apple.
Rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem

Sprawdź, czy urządzenie jest włączone.

Upewnij się, że prawidłowo podłączono kabel USB.

Upewnij się, że używasz odpowiedniego kabla USB do szybkiego przesyłania danych.

Sprawdź, czy szereg nie zasila zbyt wielu urządzeń USB. Odłącz wszystkie urządzenia z szeregu i podłącz kabel bezpośrednio do portu USB komputera hosta.

Sprawdź, czy w szeregu znajdują się więcej niż dwa niezasilane koncentratory USB. Odłącz wszystkie urządzenia z szeregu i podłącz kabel bezpośrednio do portu USB komputera hosta.
HP LaserJet P1000 P1500 note Typowe problemy z drukowaniem na komputerze Macintosh UWAGA:

Klawiatura iMac jest niezasilanym koncentratorem USB.

HP LaserJet P1000 P1500 Typowe problemy z drukowaniem na komputerze Macintosh