HP LaserJet P1000 P1500
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Solução de problemas
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A página impressa é diferente da que é exibida na tela
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Esta seção fornece informações sobre os seguintes tópicos:
Texto ilegível, incorreto ou incompleto
Gráficos ou texto faltando ou páginas em branco
O formato de página é diferente do formato de página de outra impressora HP LaserJet
Qualidade dos gráficos
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HP LaserJet séries P1000 e P1500
Informações sobre marca comercial e direitos autorais
Informações sobre o produto
Configurações do produto
Recursos do produto
Identificação de peças dos produtos
HP LaserJet série P1000
HP LaserJet série P1500
Painel de controle
HP LaserJet série P1000
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Software do produto
Sistemas operacionais suportados
Sistemas de rede suportados (somente Modelos de rede da HP LaserJet P1500)
Conexões do dispositivo
Conexões USB
Conexões de rede (somente Modelos de rede da HP LaserJet P1500)
Conexão do dispositivo com a rede
Instalação do software para o dispositivo de rede
Software para Windows
Drivers de impressora do Windows
Preferências da impressora (driver)
Ajuda on-line das propriedades da impressora
Prioridades das configurações de impressão
Tipos de drivers adicionais do Windows (Modelos de rede da HP LaserJet P1500)
Instalação do software de impressora do Windows
Para instalar o software da impressora para o Windows Server 2003 (somente o driver de impressora), Windows 98SE e Me (somente o driver)
Para instalar o software de impressora para Windows 2000 e XP
Alterar as configurações do driver de impressora para Windows
Servidor da Web incorporado (somente Modelos de rede da HP LaserJet P1500)
Software para Macintosh
Drivers de impressora da Macintosh
Instalação do driver de impressora da Macintosh
Configuração do driver de impressora da Macintosh
Papel e outras mídias suportadas
Como utilizar a mídia
Tamanhos de mídia suportados
Seleção de mídia de impressão
Mídia que pode danificar o dispositivo
Mídia que deve ser evitada
Mídia especial para impressão
Envelopes
Etiquetas
Transparências
Papel timbrado ou formulários pré-impressos
Papel pesado
Tarefas de impressão
Configurações de qualidade da impressão
Como carregar mídia
Slot de alimentação prioritária (somente HP LaserJet séries P1006/P1009/P1500)
Bandeja de entrada principal
Ajuste da bandeja para mídia pequena (somente HP LaserJet P1002/P1003/P1004/P1005)
Impressão em mídia especial
Altere o driver de impressão para corresponder ao tipo e tamanho da mídia
Tipos de impressão e capacidade da bandeja
Impressão nos dois lados do papel (impressão frente e verso manual)
Impressão de várias páginas em uma única folha de papel (n páginas por folha)
Impressão de folhetos
Impressão de marcas-d’água
Impressão de imagens espelhadas
Cancelamento de um trabalho de impressão
Gerenciamento e manutenção
Como substituir o cartucho de impressão
Páginas de informações sobre a impressora
Página de demonstração
Página de configuração
Página Status dos suprimentos
Servidor da Web incorporado (somente Modelos de rede da HP LaserJet P1500)
Como abrir o servidor da Web incorporado
Guia Informações
Guia Configurações
Guia Rede
Links
Gerenciamento de suprimentos
Vida útil dos suprimentos
Verificação e pedido de suprimentos
Procedimentos de armazenamento de suprimentos
Substituição e reciclagem de suprimentos
Redistribuir toner
Política da HP sobre suprimentos de outros fabricantes
Redefinição do dispositivo para suprimentos não-HP
Site antifalsificação de suprimentos HP
Limpeza do dispositivo
Limpeza da área do cartucho de impressão
Limpeza da passagem do papel do dispositivo
Troca do cilindro de recolhimento
Limpeza do cilindro de recolhimento
Troca da almofada de separação da impressora
EconoMode
Solução de problemas
Lista de verificação para solução de problemas
Etapa 1: O dispositivo está configurado corretamente?
Etapa 2: A luz Pronta está acesa?
Etapa 3: É possível imprimir uma página de configuração?
Etapa 4: A qualidade da impressão é aceitável?
Etapa 5: O dispositivo está se comunicando com o computador?
Etapa 6: A página impressa tem a aparência esperada?
Contato com o suporte HP
Padrões das luzes de status
Eliminação de congestionamentos
Localizações típicas de congestionamento de mídia
Remoção de uma página congestionada
Melhora da qualidade de impressão
Impressão clara ou fraca
Partículas de toner
Caracteres parcialmente impressos
Linhas verticais
Fundo acinzentado
Mancha de toner
Toner solto
Defeitos verticais repetitivos
Caracteres deformados
Inclinação da página
Enrolamento ou ondulação
Rugas ou dobras
Contorno da dispersão de toner
Solução de problemas de mídia
A página impressa é diferente da que é exibida na tela
Texto ilegível, incorreto ou incompleto
Gráficos ou texto faltando ou páginas em branco
O formato de página é diferente do formato de página de outra impressora HP LaserJet
Qualidade dos gráficos
Problemas com o software da impressora
Problemas comuns do Macintosh
Solução de problemas de configuração da rede
Apêndice A Acessórios e consumíveis
Pedidos de acessórios e suprimentos
Apêndice B Serviços e suporte
Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard
Serviço de garantia de reparo pelo próprio cliente
Contrato de licença de software da Hewlett-Packard
Garantia limitada de cartuchos de impressão e fotorreceptores
Atendimento ao cliente HP
Disponibilidade de suporte e serviço
HP Care Pack™ Services e Acordos de serviço
Orientações para reembalar o dispositivo
Apêndice C Especificações do dispositivo
Apêndice D Informações sobre regulamentação
Conformidade com a FCC
Declaração de conformidade para HP LaserJet série P1000
Declaração de conformidade para HP LaserJet série P1500
Declarações regulamentares
Declarações de segurança do laser
Regulamentações de DOC canadense
Declaração EMI da Coréia
Declaração sobre laser para a Finlândia
Tabela de conteúdo (China)
Programa de proteção ambiental do produto
Proteção do meio ambiente
Produção de ozônio
Consumo de energia
Consumo de toner
Uso do papel
Plásticos
Suprimentos para impressão da HP LaserJet
Instruções de reciclagem e devolução
Estados Unidos e Porto Rico
Várias devoluções (de dois a oito cartuchos)
Devoluções individuais
Remessa
Devoluções fora dos EUA
Papel
Restrições de materiais
Descarte de equipamentos usados por usuários em residências privadas na União Européia
Folha de dados de segurança de materiais
Como obter mais informações
Uso das teclas de atalho de acessibilidade no Visualizador da ajuda
Utilização do Visualizador da ajuda em HTML
HP LaserJet P1000 P1500
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