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| Pode ter sido selecionado um driver de impressora incorreto quando o software foi instalado. Verifique se o driver de impressora correto está selecionado em Propriedades da impressora.
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| Se um arquivo específico for impresso com texto distorcido, é possível que haja um problema com esse arquivo. Se um aplicativo específico imprimir texto distorcido, é possível que haja um problema com esse aplicativo. Verifique se o driver de impressora apropriado está selecionado.
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| Pode haver um problema com o aplicativo de software. Tente imprimir utilizando outro aplicativo de software.
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| O cabo USB pode estar solto ou com defeito.
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| Desconecte o cabo e reconecte-o nas duas extremidades.
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| Tente imprimir um trabalho que você saiba que não tem problemas.
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| Se possível, conecte o cabo e o dispositivo a outro computador e tente imprimir um trabalho que você saiba que não tem problemas.
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| Tente usar um novo cabo USB 2.0 que tenha 3 m ou menos de comprimento.
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| Desligue o dispositivo e o computador. Remova o cabo USB e verifique se há danos nas duas extremidades do cabo. Reconecte o cabo, verificando se as conexões estão firmes. Verifique se o dispositivo está conectado diretamente ao computador. Remova todas as caixas de comutação, unidades de backup de fita, chaves de segurança ou outros dispositivos que estejam conectados entre a porta USB no computador e o dispositivo. Algumas vezes, esses dispositivos podem interferir na comunicação entre o computador e o dispositivo. Reinicie o dispositivo e o computador.
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