Etapa 5: O dispositivo está se comunicando com o computador?

Etapa 5: O dispositivo está se comunicando com o computador?

Tente imprimir um documento a partir de um aplicativo de software.

Sim
Se o documento for impresso, vá para Etapa 6: A página impressa tem a aparência esperada?.
Não
Se o documento não for impresso, consulte Problemas com o software da impressora.
Se estiver utilizando um computador Macintosh, consulte Problemas comuns do Macintosh.
Se não for possível resolver o problema, consulte Contato com o suporte HP.
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