Solução de problemas de configuração da rede
Se o computador não puder detectar o dispositivo em rede, execute as seguintes etapas:
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| Verifique os cabos para garantir que estão conectados corretamente. Verifique cada uma das seguintes conexões:
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| Cabos entre o dispositivo e o hub ou comutador
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| Cabos entre o hub ou comutador e o computador
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| Cabos para o modem e a partir do modem ou da conexão de Internet, se aplicável
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| 2.
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| Verifique se as conexões de rede do computador estão funcionando corretamente (somente no Windows):
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| Na área de trabalho do Windows, clique duas vezes em Meus locais de rede ou em Ambiente de rede.
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| Clique no link Toda a rede.
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| Clique no link Todo o conteúdo.
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| Clique duas vezes em um dos ícones de rede e verifique se algum dispositivo está listado.
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| 3.
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| Verifique se a conexão de rede está ativa:
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| Verifique a luz de rede no conector de rede (RJ-45) na parte posterior do dispositivo.
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| Se uma das luzes estiver acesa, o dispositivo esta conectado à rede.
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| Se as duas luzes de rede estiverem apagadas, verifique se as conexões dos cabos do dispositivo para o gateway, o comutador ou o hub estão firmes.
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| Se as conexões estiverem firmes, desligue o dispositivo por pelo menos 10 segundos e ligue-o novamente.
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| 4.
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| Na página Configuração de rede, verifique se um endereço IP diferente de zero está atribuído ao dispositivo.
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| Se a página Configuração de rede não tiver um endereço IP válido diferente de zero, redefina a porta de rede interna HP com os padrões de fábrica pressionando os botões Iniciar e Cancelar ao mesmo tempo.
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Depois de as luzes Atenção, Pronta e Iniciar pararem de acender alternadamente, o dispositivo retornará para o estado Pronta e a redefinição estará concluída.
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| Dois minutos depois que o dispositivo atingir o estado Pronta, imprima outra página de configuração da rede e verifique se um endereço IP válido está atribuído a ele.
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HP LaserJet P1000 P1500 Solução de problemas de configuração da rede