Solução de problemas de mídia

Solução de problemas de mídia


Os problemas a seguir com a mídia provocam desvios na qualidade da impressão, congestionamentos ou danos ao dispositivo.


Problema
Causa
Solução
Impressão de baixa qualidade ou má aderência do toner
O papel está muito úmido, muito áspero, muito pesado ou muito liso ou em relevo ou é de um lote de papel defeituoso.
Tente outro tipo de papel entre 100 e 250 Sheffield e teor de umidade entre 4% e 6%.
Caracteres parcialmente impressos, congestionamentos ou enrolamento
O papel foi armazenado incorretamente.
Armazene o papel horizontalmente na embalagem à prova de umidade.
O papel tem variabilidade de um lado para o outro.
Vire o papel.
Enrolamento excessivo
Muita umidade, direção incorreta da fibra ou estrutura de fibra curta.
Use papel de fibra longa.
O papel varia de um lado para outro.
Vire o papel.
Congestionamentos, danos ao dispositivo
O papel tem cortes ou perfurações.
Não use papel com cortes ou perfurações.
Problemas com a alimentação
O papel tem bordas rasgadas.
Use papel de alta qualidade feito para impressoras a laser.
O papel varia de um lado para outro.
Vire o papel.
O papel está muito úmido, muito áspero, muito pesado ou muito liso, tem a direção incorreta da fibra ou está em relevo ou é de um lote de papel defeituoso.
Tente outro tipo de papel entre 100 e 250 Sheffield e teor de umidade entre 4% e 6%.
Use papel de fibra longa.
A impressão está inclinada (torta)
As guias de mídia podem estar ajustadas incorretamente.
Remova toda a mídia da bandeja de entrada, endireite a pilha e carregue a mídia na bandeja de entrada novamente. Ajuste as guias de mídia de acordo com a largura e o comprimento da mídia que está sendo usada e tente imprimir novamente.
Mais de uma folha é alimentada por vez.
A bandeja de mídia pode estar sobrecarregada.
Remova um pouco da mídia da bandeja.
A mídia pode estar enrugada, dobrada ou danificada.
Verifique se a mídia não está enrugada, dobrada nem danificada. Tente imprimir em mídia de um pacote novo ou diferente.
O dispositivo não puxa a mídia da bandeja de entrada.
O dispositivo pode estar no modo de alimentação manual.
Verifique se o dispositivo não está no modo de alimentação manual e imprima o trabalho novamente.
O cilindro de recolhimento pode estar sujo ou danificado.
Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Contato com o suporte HP ou o folheto de suporte que veio na caixa.
O controle de ajuste de comprimento de papel na bandeja principal está configurado para um comprimento maior que o tamanho da mídia.
Ajuste o controle de ajuste de comprimento do papel para o comprimento correto.
HP LaserJet P1000 P1500 Solução de problemas de mídia