Zvyčajné problémy s počítačmi Macintosh

Zvyčajné problémy s počítačmi Macintosh


Problémy so systémom Mac OS X

Ovládač tlačiarne nie je zobrazený v tlačovom centre Print Center alebo pomôcke nastavenia tlačiarne Printer Setup Utility.
Príčina
Riešenie
Softvér nebol nainštalovaný alebo bol nainštalovaný nesprávne.
Skontrolujte, či doplnky PM a PE sú v tomto priečinku pevného disku: Library/Printers/hp/laserjet/<product_name>. Ak je to potrebné, softvér znova nainštalujte. Pozrite si príručku Začíname pracovať.

Názov zariadenia, adresa IP, hostiteľské názvy Rendezvous alebo Bonjour sa nezobrazujú v zozname tlačiarní tlačového centra Print Center alebo v pomôcke Printer Setup Utility.
Príčina
Riešenie
Zariadenie asi nie je pripravené.
Skontrolujte, či káble sú správne pripojené, zariadenie je zapnuté a indikátor Pripravené svieti. Ak zariadenie pripájate pomocou portu USB alebo rozvádzača Ethernet, skúste ju pripojiť k počítaču priamo alebo použiť iný port.
Mohol byť vybratý nesprávny typ pripojenia.
Skontrolujte, či boli vybraté USB, IP Printing, Rendezvous alebo Bonjour, v závislosti od typu pripojenia, ktoré existuje medzi zariadením a počítačom.
Používa sa nesprávny názov zariadenia, adresa IP, alebo hostiteľské názvy Rendezvous alebo Bonjour.
Vytlačte konfiguračnú stránku a skontrolujte názov zariadenia, adresu IP, hostiteľské názvy Rendezvous alebo Bonjour. Skontrolujte, či názov zariadenia, adresa IP, hostiteľské názvy Rendezvous alebo Bonjour sa zhodujú s názvom zariadenia, adresou IP, hostiteľskými názvami Rendezvous alebo Bonjour v tlačovom centre Print Center alebo v pomôcke Printer Setup Utility.
Môže byť chybný alebo uvoľnený kábel rozhrania.
Vymeňte kábel rozhrania. Uistite sa, že používate kvalitný kábel.

Ovládač tlačiarne zvolené zariadenie automaticky nenastavuje v tlačovom centre Print Center alebo v pomôcke Printer Setup Utility.
Príčina
Riešenie
Zariadenie asi nie je pripravené.
Skontrolujte, či káble sú správne pripojené, zariadenie je zapnuté a indikátor Pripravené svieti. Ak zariadenie pripájate pomocou portu USB alebo rozvádzača Ethernet, skúste ju pripojiť k počítaču priamo alebo použiť iný port.
Softvér nebol nainštalovaný alebo bol nainštalovaný nesprávne.
Skontrolujte, či súbor PPD tlačiarne je v tomto priečinku pevného disku: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, kde <lang> je dvojpísmenový kód jazyka, ktorý používate. Ak je to potrebné, softvér znova nainštalujte. Pozrite si príručku Začíname pracovať.
Súbor PPD (PostScript Printer Description) je poškodený.
Vymažte súbor PPD z tohto priečinku pevného disku: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, kde <lang> je dvojpísmenový kód jazyka, ktorý používate. Softvér nainštalujte znovu. Pozrite si príručku Začíname pracovať.
Zariadenie asi nie je pripravené.
Skontrolujte, či káble sú správne pripojené, zariadenie je zapnuté a indikátor Pripravené svieti. Ak zariadenie pripájate pomocou portu USB alebo rozvádzača Ethernet, skúste ju pripojiť k počítaču priamo alebo použiť iný port.
Môže byť chybný alebo uvoľnený kábel rozhrania.
Vymeňte kábel rozhrania. Uistite sa, že používate kvalitný kábel.

Tlačová úloha nebola poslaná do zariadenia, ktoré ste si vybrali.
Príčina
Riešenie
Tlačový front je možno zastavený.
Reštartujte tlačový front. Otvorte print monitor (tlačový monitor) a vyberte Start Jobs (Začať úlohy).
Používa sa nesprávny názov zariadenia alebo adresa IP. Iné zariadenie s rovnakým alebo podobným názvom, adresou IP, hostiteľským názvom Rendezvous alebo Bonjour mohla prijať vašu tlačovú úlohu.
Vytlačte konfiguračnú stránku a skontrolujte názov zariadenia, adresu IP, hostiteľské názvy Rendezvous alebo Bonjour. Skontrolujte, či názov zariadenia, adresa IP, hostiteľské názvy Rendezvous alebo Bonjour sa zhodujú s názvom zariadenia, adresou IP, hostiteľskými názvami Rendezvous alebo Bonjour v tlačovom centre Print Center alebo v pomôcke Printer Setup Utility.

Nie je možné tlačiť z karty USB od iného výrobcu.
Príčina
Riešenie
Táto chyba nastane, ak nie je nainštalovaný softvér pre tlačiarne USB.
Pri pridávaní karty USB môžete potrebovať softvér USB Adapter Card Support od spoločnosti Apple. Najnovšia verzia tohto softvéru je k dispozícii na webovej stránke spoločnosti Apple.

Pri pripojení pomocou kábla USB sa po vybraní ovládača zariadenie neobjavuje v tlačovom centre Print Center alebo v pomôcke Printer Setup Utility.
Príčina
Riešenie
Tento problém je spôsobený buď softvérom alebo hardvérovým komponentom.
Riešenie problémov so softvérom

Skontrolujte, či váš počítač Macintosh podporuje USB.

Skontrolujte, či používate operačný systém Macintosh Mac OS X V10.2 alebo neskorší.

Skontrolujte, či váš počítač Macintosh má vhodný softvér USB od spoločnosti Apple.
Riešenie problémov s hardvérom

Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté.

Skontrolujte, či je správne zapojený kábel USB.

Skontrolujte, či používate vhodný vysokorýchlostný kábel USB.

Skontrolujte, či nemáte pripojených príliš veľa zariadení USB odoberajúcich elektrickú energiu z reťazca. Odpojte všetky zariadenia z reťazca a pripojte kábel priamo na port USB na hostiteľskom počítači.

Skontrolujte, či nemáte v reťazci za sebou viac ako dva nenapájané rozvádzače USB. Odpojte všetky zariadenia z reťazca a pripojte kábel priamo na port USB na hostiteľskom počítači.
HP LaserJet P1000 P1500 note Zvyčajné problémy s počítačmi Macintosh POZNÁMKA:

Klávesnica iMac je nenapájaný rozvádzač USB.

HP LaserJet P1000 P1500 Zvyčajné problémy s počítačmi Macintosh