HP služba za pomoć klijentima
HP služba za pomoć klijentima
Za stalni pristup informacijama upotrebom modema ili Internet veze.
World Wide Web: Ažurirani softver za HP proizvode, informacije o proizvodima i podršci i upravljački programi za štampače na nekoliko jezika mogu se naći na lokaciji http://www.hp.com/support/ljp1000 ili http://www.hp.com/support/ljp1500 (Web lokacija je na engleskom.)
Alatke za rešavanje problema na Webu
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) je programski paket alatki na Webu za rešavanje problema na stonim računarima i štamparskim proizvodima. ISPE pomaže da brzo prepoznate, utvrdite i rešite probleme na računaru i štampaču. ISPE alatkama možete pristupiti na lokaciji http://instantsupport.hp.com.
Kompanija Hewlett-Packard nudi besplatnu podršku preko telefona u toku perioda garancije. Kada pozovete, povezaće vas sa timom koji je spreman da vam pomogne. Za broj telefona za vašu zemlju/region pogledajte reklamni listić koji ste dobili u kutiji uz proizvod ili posetite http://www.hp.com, zatim kliknite na Kontaktirajte HP. Pre nego što pozovete kompaniju HP, spremite sledeće informacije: ime i serijski broj proizvoda, datum kupovine i opis problema.
Podršku takođe možete da nađete na Internetu na http://www.hp.com/support/ljp1000 ili http://www.hp.com/support/ljp1500. Kliknite na blok za podršku i upravljačke programe.
Pomoćni programi za softver, upravljački programi i elektronske informacije
Idite na http://www.hp.com/support/ljp1000 ili http://www.hp.com/support/ljp1500. (Web lokacije su na engleskom, ali se upravljački programi za štampače mogu preuzeti na nekoliko jezika)
Za informacije putem telefona pogledajte reklamni listić koji ste dobili u kutiji uz uređaj.
Poručivanje dodatne opreme i potrošnog materijala direktno iz kompanije HP
Poručite potrošni materijal na sledećim Web lokacijama:
Severna Amerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
Latinska Amerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Evropa i Bliski istok: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Azijske pacifičke zemlje/regioni: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
Poručite dodatnu opremu na http://www.hp.com i kliknite na Potrošni materijal i dodatna oprema. Za više informacija posetite stranicu Poruèivanje potrošnog materijala i dodatne opreme.
Da poručite potrošni materijal i dodatnu opremu preko telefona, pozovite sledeće brojeve:
Sjedinjene Države: 1-800-538-8787
Brojeve telefona za druge zemlje/regione potražite na reklamnom listiću koji ste dobili u kutiji uz uređaj.
Informacije o servisu kompanije HP
Za servisiranje vašeg proizvoda kompanije HP u drugim zemljama/regionima pozovite HP službu za podršku klijentima u vašoj zemlji/regionu. Pogledajte reklamni listić koji ste dobili u kutiji uz uređaj.
Ugovori o servisiranju kompanije HP
Pozovite: 1-800-HPINVENT [1-800-474-6836 (SAD)] ili 1-800-268-1221 (Kanada).
Servis za proizvode koji nisu pod garancijom: 1-800-633-3600.
Produženo servisiranje: Pozovite 1-800-HPINVENT 1-800-474-6836 (SAD) ili 1-800-268-1221 (Kanada). Ili idite na Web lokaciju HP Supportpack and Carepaq™ servisa na http://www.hpexpress-services.com/10467a.