HP:s kundtjänst
HP:s kundtjänst
Tillgång till information dygnet runt via modem eller Internetanslutning
Internet: Uppdaterad HP-programvara, produkt- och supportinformation och skrivardrivrutiner på flera språk kan hämtas från http://www.hp.com/support/ljp1000 eller http://www.hp.com/support/ljp1500(webbplatsen är på engelska)
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) är en samling webbaserade problemlösningsverktyg för stationära datorer och skrivarprodukter. ISPE hjälper dig att snabbt identifiera, diagnosticera och lösa dator- och ustskriftsproblem. ISPE-verktygen kan hämtas på http://instantsupport.hp.com.
Hewlett-Packard erbjuder fri telefonsupport under garantiperioden. När du ringer kommer du att anslutas till en grupp som väntar på att hjälpa dig. Du hittar rätt telefonnummer för ditt land/din region i broschyren som levererades med produkten eller besök http://www.hp.com och klicka på Kontakta HP. Innan du ringer HP ska du se till att ha följande information tillhands: produktnamn och serienummer , inköpsdatum och beskrivning av problemet.
Support finns också på Internet på http://www.hp.com/support/ljp1000 eller http://www.hp.com/support/ljp1500. Klicka på avsnittet support & drivrutiner.
Programvarufunktioner, drivrutiner och elektronisk information
Gå till http://www.hp.com/support/ljp1000 eller http://www.hp.com/support/ljp1500. (Webbplatserna är på engelska men skrivardrivrutinerna finns att hämta på flera språk.)
Numret till telefonsupporten finns på informationsbladet i kartongen för enheten.
HP direktbeställning av tillbehör eller förbrukningsmaterial
Beställ förbrukningsmaterial från följande webbplatser:
Nordamerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
Latinamerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Europa och Mellanöstern: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Länder/regioner i Stillahavsasien: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
Beställ tillbehör från http://www.hp.com och klicka på Förbrukningsmaterial & Tillbehör. Mer information finns i Beställa förbrukningsartiklar och tillbehör.
Om du vill beställa förbrukningsmaterial eller tillbehör per telefon ringer du följande telefonnummer:
Du hittar rätt telefonnummer för ditt land/din region i broschyren som levererades med enheten.
Om du vill ha service på din HP-produkt i andra länder/regioner ringer du det HP kundsupporttelefonnummer som finns för ditt land/din region. Information finns i broschyren som fanns i kartongen som enheten levererades med.
Ring: 1-800-HPINVENT [1-800-474-6836 (USA)] eller 1-800-268-1221 (Kanada).
Service efter utgången garantiperiod: 1-800-633-3600.
Utökad service: Ring 1-800-HPINVENT 1-800-474-6836 (USA) eller 1-800-268-1221 (Kanada). Du kan även gå till webbplatsen för HP Supportpack och Carepaq™ Services på http://www.hpexpress-services.com/10467a.