Felsökning av nätverksinstallation
Om datorn inte kan identifiera den nätverksanslutna enheten gör du så här:
| 1.
|
| Kontrollera att kablarna sitter i ordentligt. Kontrollera alla följande anslutningar:
|
| ●
|
|
| ●
|
| Kablar mellan skrivaren och navet eller omkopplaren
|
|
| ●
|
| Kablar mellan navet eller omkopplaren och datorn
|
|
| ●
|
| Kablar till och från modemet eller Internetanslutningen, om tillämpligt
|
|
|
| 2.
|
| Verifiera att datorns nätverksanslutningar fungerar (bara Windows) genom att göra så här:
|
| ●
|
| Gå till skrivbordet i Windows och dubbeklicka på Mina nätverksplatser eller Nätverket.
|
|
| ●
|
| Klicka på Hela nätverket.
|
|
| ●
|
| Klicka på Hela innehållet.
|
|
| ●
|
| Dubbelklicka på någon av nätverksikonerna och se till att några enheter visas.
|
|
|
| 3.
|
| Kontrollera att nätverksanslutningen är aktiv:
|
| ●
|
| Kontrollera nätverkslampan på nätverkskontakten (RJ-45) på enhetens baksida.
|
|
| ●
|
| Om någon av lamporna lyser med fast sken så är enheten ansluten till nätverket.
|
|
| ●
|
| Om båda nätverkslamporna är släckta kontrollerar du om kabelanslutningarna mellan enheten och en gateway, omkopplare eller nav sitter i ordentligt.
|
|
| ●
|
| Om kontakterna sitter i ordentligt stänger du av enheten i minst 10 sekunder och slår sedan på den igen.
|
|
|
| 4.
|
| ●
|
| Se på nätverkskonfigurationssidan om en IP-adress (ej 0) är tilldelad till enheten.
|
|
| ●
|
| Om det på nätverkskonfigurationssidan inte visas någon IP-adress (ej 0) återställer du fabriksinställningarna för den interna HP-skrivarservern genom att samtidigt trycka på knapparna Start och Avbryt.
|
När lamporna Vänta, Redo och Start omväxlande har tänts, återgår enheten till läget Redo och återställningen är klar.
|
| ●
|
| Två minuter efter att enheten har initierat Redo-läge skriver du ut ytterligare en Nätverkskonfigurationssida och ser om en giltig IP-adress har tilldelats till enheten.
|
|
| ●
|
| Om IP-adressen fortfarande består av nollor, kontaktar du HP Support. Mer information finns i HP:s kundtjänst.
|
|
|
HP LaserJet P1000 P1500 Felsökning av nätverksinstallation