Vanliga fel i Macintosh

Vanliga fel i Macintosh

Problem med Mac OS X

Skrivardrivrutinen är inte listad i Utskriftskontroll eller i Skrivarinställning.
Orsak
Åtgärd
Programvaran har kanske inte installerats eller har installerats felaktigt.
Kontrollera att PM- och PE-insticksprogram finns i följande mapp på hårddisken: Library/Printers/hp/laserjet/<product_name>. Installera om programvaran om så behövs. I Handledning för att komma igång finns mer information.

Enhetens namn, IP-adress och värdnamn (”rendezvous” eller ”bonjours”) visas inte i skrivarlistrutan i Utskriftskontroll eller Skrivarinställning.
Orsak
Åtgärd
Enheten är kanske inte redo.
Kontrollera att kablarna är rätt inkopplade, att enheten är på och att lampan Redo lyser. Om du ansluter via ett USB- eller Ethernet-nav kan du försöka ansluta direkt till datorn eller använda en annan port.
Fel anslutningstyp kan ha valts.
Kontrollera att USB, IP Printing (IP-utskrift) eller Rendezvous eller Bonjour är valt beroende på vilken typ av anslutning som finns mellan enheten och datorn.
Fel enhetsnamn, IP-adress eller värdnamn (”rendezvous” eller ”bonjours”) används.
Kontrollera enhetens namn, IP-adress eller värdnamn (”rendezvous” eller ”bonjours”) genom att skriva ut en konfigurationssida. Kontrollera att namnet, IP-adressen och värdnamnet (”rendezvous” eller ”bonjours”) på konfigurationssidan överensstämmer med enhetens namn, IP-adress och värdnamn i Utskriftskontroll eller Skrivarinställning.
Gränssnittskabeln kan vara trasig eller av dålig kvalitet.
Byt ut gränssnittskabeln. Se till att du använder en kabel av hög kvalitet.

Skrivardrivrutinen installerar inte den valda enheten automatiskt i Utskriftskontroll eller Skrivarinställning.
Orsak
Åtgärd
Enheten är kanske inte redo.
Kontrollera att kablarna är rätt inkopplade, att enheten är på och att lampan Redo lyser. Om du ansluter via ett USB- eller Ethernet-nav kan du försöka ansluta direkt till datorn eller använda en annan port.
Programvaran har kanske inte installerats eller har installerats felaktigt.
Kontrollera att skrivarens PPD-fil finns i följande mapp på hårddisken: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, där <lang> är språkkoden (två bokstäver) för det språk du använder. Installera om programvaran om så behövs. I Handledning för att komma igång finns mer information.
PostScript Printer Description-filen (PPD) är skadad.
Ta bort PPD-filen från följande mapp på hårddisken: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, där <lang> är språkkoden (två bokstäver) för det språk du använder. Installera om programvaran. I Handledning för att komma igång finns mer information.
Enheten är kanske inte redo.
Kontrollera att kablarna är rätt inkopplade, att enheten är på och att lampan Redo lyser. Om du ansluter via ett USB- eller Ethernet-nav kan du försöka ansluta direkt till datorn eller använda en annan port.
Gränssnittskabeln kan vara trasig eller av dålig kvalitet.
Byt ut gränssnittskabeln. Se till att du använder en kabel av hög kvalitet.

Ett utskriftsjobb skickades inte till den enhet du valt.
Orsak
Åtgärd
Skrivarkön kan vara stoppad.
Starta om skrivarkön. Öppna utskriftsövervakningen och välj Starta jobb.
Fel enhetsnamn eller IP-adress används. En annan enhet med samma eller liknande namn, IP-adress och värdnamn (”rendezvous” eller ”bonjours”) kan ha fått utskriften.
Kontrollera enhetens namn, IP-adress eller värdnamn (”rendezvous” eller ”bonjours”) genom att skriva ut en konfigurationssida. Kontrollera att namnet, IP-adressen och värdnamnet (”rendezvous” eller ”bonjours”) på konfigurationssidan överensstämmer med enhetens namn, IP-adress och värdnamn i Utskriftskontroll eller Skrivarinställning.

Du kan inte skriva ut från ett USB-kort från en annan leverantör.
Orsak
Åtgärd
Det här felet uppstår när programvaran för USB-skrivare inte är installerad.
När du lägger till ett USB-kort från en annan leverantör, kan du eventuellt behöva Apples programvara USB Adapter Card Support. Den senaste versionen av den här programvaran finns på Apples webbplats.

Om enheten är ansluten med en USB-kabel visas den inte i Utskriftskontroll eller Skrivarinställning efter att drivrutinen har valts.
Orsak
Åtgärd
Det här felet orsakas av antingen en programvaru- eller en maskinvarukomponent.
Felsökning av programvaran
●
Kontrollera att din Macintosh-dator fungerar med USB.
●
Kontrollera att Macintosh-operativsystemet är Mac OS X V10.2 eller senare.
●
Kontrollera att din Macintosh-dator har rätt USB-programvara från Apple.
Felsökning av maskinvaran
●
Kontrollera att enheten är påslagen.
●
Kontrollera att USB-kabeln är korrekt ansluten.
●
Kontrollera att du använder lämplig höghastighetskabel för USB-anslutning.
●
Kontrollera att inte för många USB-enheter hämtar sin ström från kedjan. Koppla bort alla enheter från kedjan och anslut kabeln direkt till USB-porten på värddatorn.
●
Kontrollera om det finns fler än två icke strömsatta USB-nav anslutna efter varandra i kedjan. Koppla bort alla enheter från kedjan och anslut kabeln direkt till USB-porten på värddatorn.
HP LaserJet P1000 P1500 note Vanliga fel i Macintosh OBS!

iMac-tangentbordet är ett icke-strömsatt USB-nav.

HP LaserJet P1000 P1500 Vanliga fel i Macintosh