| Значок принтера не отображается в папке Принтеры |
|
| ● |
| Переустановите программное обеспечение принтера. На панели задач Windows выберите последовательно Пуск, Программы, HP, выберите принтер, а затем выберите команду Удаление. Установите программное обеспечение принтера с компакт-диска. |
 |
ПРИМЕЧАНИЕ. |
закройте все работающие приложения. Чтобы закрыть приложение, отображаемое в виде значка на системной панели, следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и выбрать Закрыть или Отключить.
|
|
| ● |
| Попробуйте подключить USB-кабель к другому USB-порту на ПК. |
|
|
| Во время установки программного обеспечения появилось сообщение об ошибке |
|
| ● |
| Переустановите программное обеспечение принтера. На панели задач Windows выберите последовательно Пуск, Программы, HP, выберите принтер, а затем выберите команду Удаление. Установите программное обеспечение принтера с компакт-диска. |
| |
ПРИМЕЧАНИЕ. |
закройте все работающие приложения. Чтобы закрыть приложение, отображаемое в виде значка на панели задач, следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и выбрать Закрыть или Отключить.
|
|
| ● |
| Проверьте объем свободного пространства на диске, на который выполняется установка программного обеспечения принтера. При необходимости следует освободить как можно больше места на диске и повторно установить программное обеспечение принтера. |
|
| ● |
| При необходимости следует запустить программу дефрагментации диска и повторно установить программное обеспечение принтера. |
|
|
| Принтер находится в режиме готовности, но печать не выполняется |
|
| ● |
| Проверьте работу принтера, напечатав страницу конфигурации с панели управления принтера. |
|
| ● |
| Убедитесь, что все кабели подключены правильно и удовлетворяют техническим требованиям. Это касается USB-кабелей, сетевых кабелей, а также шнуров питания. Попробуйте использовать новый кабель. |
|
|