Решение проблем с носителями

Решение проблем с носителями

Неполадки, приведенные ниже, могут стать причиной ухудшения качества печати, замятий носителя или повреждения устройства.


Проблема
Причина
Решение
Низкое качество печати или недостаточная фиксация тонера.
Бумага слишком влажная, грубая, плотная, гладкая, рельефная или дефектная.
Попробуйте использовать бумагу другого типа гладкостью от 100 до 250 шеффилдских единиц и с содержанием влаги 4–6%.
Пропуски в распечатке, замятия или скручивание.
Бумага хранилась неправильно.
Бумагу следует хранить на ровной горизонтальной поверхности во влагонепроницаемой упаковке.
Стороны бумаги отличаются друг от друга.
Переверните бумагу.
Чрезмерное скручивание.
Слишком высокое содержание влаги на бумаге, неправильная ориентация волокон или коротковолокнистая структура.
Используйте длинноволокнистую бумагу.
Стороны бумаги отличаются.
Переверните бумагу.
Замятия, повреждения устройства
Бумага имеет вырезы или перфорацию.
Не используйте бумагу с вырезами или перфорацией.
Проблемы при подаче.
Бумага имеет неровные края.
Используйте высококачественную бумагу, предназначенную для лазерных принтеров.
Стороны бумаги отличаются.
Переверните бумагу.
Бумага слишком влажная, грубая, плотная, гладкая, имеет неправильную ориентацию волокон, коротковолокнистую структуру, является рельефной или дефектной.
Попробуйте использовать бумагу другого типа гладкостью от 100 до 250 шеффилдских единиц и с содержанием влаги 4–6%.
Используйте длинноволокнистую бумагу.
Перекос изображения (искажение).
Возможно, направляющие носителя установлены неправильно.
Удалите носитель из подающего отсека, выровняйте стопку носителя и загрузите его в подающий отсек еще раз. Отрегулируйте положение направляющих по ширине и длине носителя и повторите печать.
Одновременно подаются несколько листов.
Возможно, лоток переполнен.
Уберите часть стопки носителей для печати из лотка.
Возможно, носитель имеет складки, согнут или поврежден.
Убедитесь в отсутствии на носителе морщин, складок или других дефектов. Попробуйте распечатать задание на носителе из другой пачки.
Устройство не затягивает носитель из подающего лотка.
Возможно, устройство работает в режиме ручной подачи.
Убедитесь, что режим ручной подачи устройства выключен, и распечатайте задание еще раз.
Возможно загрязнение или износ подающего ролика.
Обратитесь в службу поддержки клиентов компании HP. См. раздел Обращение в службу поддержки HP или листовку с информацией о технической поддержке, которая входит в комплект поставки.
Регулятор длины бумаги в основном лотке установлен в положение, превышающее формат используемых носителей.
Настройте направляющие на соответствующий размер носителя.

HP LaserJet P1000 P1500 Решение проблем с носителями