Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh

Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh

Проблемы при печати в Mac OS X

Драйвер принтера не указан в центре печати или в утилите установки принтера.
Причина
Решение
Программное обеспечение устройства не установлено или установлено неправильно.
Убедитесь, что модули расширения PM и PE находятся в следующей папке на жестком диске: Library/Printers/hp/laserjet/<название_изделия>. При необходимости переустановите программное обеспечение. Инструкции см. в документе Руководство по началу работы с устройством.

Имя устройства, IP-адрес или имя хост-компьютера (“Rendezvous” или “Bonjour”) не отображается в списке принтеров центра печати или утилиты по установке принтера.
Причина
Решение
Возможно, устройство не готово.
Убедитесь в том, что кабели подсоединены правильно, устройство включено, и горит индикатор готовности. Если подключение осуществляется с помощью USB- или Ethernet-концентратора, попробуйте подключить многофункциональное устройство непосредственно к компьютеру или использовать другой порт.
Возможно выбран неверный тип соединения.
Убедитесь, что выбраны параметры “USB”, “IP Printing”, “Rendezvous” или “Bonjour”, в зависимости от типа соединения, которое установлено между устройством и компьютером.
Используется неправильное имя устройства, адрес IP или имя хост-компьютера “Rendezvous” или “Bonjour”.
Распечатайте страницу конфигурации, чтобы проверить имя устройства, IP-адрес, имя хоста “Rendezvous” или “Bonjour”. Убедитесь, что имя, IP-адрес или имя хост-компьютера “Rendezvous” или “Bonjour”, указанные на странице конфигурации, совпадают с именем устройства, IP-адресом или именем хост-компьютера “Rendezvous” или “Bonjour”, указанными в центре печати или утилите настройки принтера.
Интерфейсный кабель может быть некачественным или поврежденным.
Замените интерфейсный кабель. Убедитесь, что используется высококачественный кабель.

Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в центре печати или в утилите настройки принтера.
Причина
Решение
Возможно, устройство не готово.
Убедитесь в том, что кабели подсоединены правильно, устройство включено, и горит индикатор готовности. Если подключение осуществляется с помощью USB- или Ethernet-концентратора, попробуйте подключить многофункциональное устройство непосредственно к компьютеру или использовать другой порт.
Программное обеспечение устройства не установлено или установлено неправильно.
Убедитесь, что файлы PPD принтера находятся в следующей папке на жестком диске: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, где <lang> это двухбуквенный код используемого языка. При необходимости переустановите программное обеспечение. Инструкции см. в документе Руководство по началу работы с устройством.
Файл описания принтера PostScript (PPD) поврежден.
Удалите файл PPD из следующей папки на жестком диске: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, где <lang> это двухбуквенный код используемого языка. Переустановите программное обеспечение. Инструкции см. в документе Руководство по началу работы с устройством.
Возможно, устройство не готово.
Убедитесь в том, что кабели подсоединены правильно, устройство включено, и горит индикатор готовности. Если подключение осуществляется с помощью USB- или Ethernet-концентратора, попробуйте подключить многофункциональное устройство непосредственно к компьютеру или использовать другой порт.
Интерфейсный кабель может быть некачественным или поврежденным.
Замените интерфейсный кабель. Убедитесь, что используется высококачественный кабель.

Задание печати не было отправлено нужному устройству.
Причина
Решение
Возможно, очередь печати остановлена.
Перезапустите очередь печати. Откройте монитор печати и выберите элемент запуска заданий.
Используется неверное имя или IP-адрес устройства. Возможно, задание печати было отправлено на другое устройство с таким же или похожим именем, IP-адресом или именем хост-компьютера “Rendezvous” или “Bonjour”.
Распечатайте страницу конфигурации, чтобы проверить имя устройства, IP-адрес, имя хоста “Rendezvous” или “Bonjour”. Убедитесь, что имя, IP-адрес или имя хост-компьютера “Rendezvous” или “Bonjour”, указанные на странице конфигурации, совпадают с именем устройства, IP-адресом или именем хост-компьютера “Rendezvous” или “Bonjour”, указанными в центре печати или утилите настройки принтера.

Невозможна печать с помощью USB-платы сторонних производителей.
Причина
Решение
Эта ошибка возникает в том случае, если на компьютере не установлено программное обеспечение для USB-принтеров.
При установке USB-платы стороннего производителя может потребоваться программное обеспечение Apple USB Adapter Card Support. Самую последнюю версию этого программного обеспечения можно найти на Web-узле Apple.

При использовании USB-кабеля для подключения устройство не отображается в центре печати или в утилите настройки принтера после выбора драйвера.
Причина
Решение
Эта проблема вызвана программным или аппаратным компонентом.
Поиск и устранение неисправностей в работе программного обеспечения
●
Убедитесь в том, что компьютер Macintosh поддерживает USB.
●
Убедитесь, что используется операционная система Mac OS X V10.2 или более поздней версии.
●
Убедитесь, что на компьютере Macintosh установлено соответствующее программное обеспечение USB от компании Apple.
Устранение аппаратных ошибок
●
Убедитесь в том, что устройство включено.
●
Проверьте правильность подключения USB-кабеля.
●
Убедитесь в том, что используется необходимый высокоскоростной USB-кабель.
●
К одной цепи питания не должно быть подключено слишком много USB-устройств. Отключите все устройства из цепи и подключите кабель непосредственно к USB-порту на главном компьютере.
●
Убедитесь, что к цепи последовательно не подключено более двух устройств USB-концентраторов без автономного питания. Отключите все устройства из цепи и подключите кабель непосредственно к USB-порту на главном компьютере.
HP LaserJet P1000 P1500 note Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh ПРИМЕЧАНИЕ.

клавиатура iMac является USB-концентратором без автономного питания.

HP LaserJet P1000 P1500 Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh