Επίλυση προβλημάτων ρύθμισης δικτύου

Επίλυση προβλημάτων ρύθμισης δικτύου

Εάν ο υπολογιστής δεν μπορεί να εντοπίσει τη δικτυωμένη συσκευή, πραγματοποιήστε τα εξής βήματα:

1.
Ελέγξτε τα καλώδια για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένα. Ελέγξτε όλες τις παρακάτω συνδέσεις:
●
Καλώδια τροφοδοσίας
●
Καλώδια μεταξύ της συσκευής και του διανομέα ή του μεταγωγέα
●
Καλώδια μεταξύ του διανομέα ή του κουτιού εναλλαγής και του υπολογιστή
●
Καλώδια από και προς το μόντεμ ή τη σύνδεση Internet, εφόσον υπάρχει
2.
Επιβεβαιώστε ότι οι δικτυακές συνδέσεις του υπολογιστή λειτουργούν κανονικά (Windows μόνο):
●
Στην επιφάνεια εργασίας των Windows, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο My Network Places (Θέσεις δικτύου) ή Network Neighborhood (Περιοχή δικτύου).
●
Κάντε κλικ στη σύνδεση Entire Network (Όλο το δίκτυο).
●
Κάντε κλικ στη σύνδεση Entire Contents (Όλα τα περιεχόμενα).
●
Κάντε διπλό κλικ σε ένα από τα εικονίδια δικτύου και βεβαιωθείτε ότι εμφανίζονται κάποιες συσκευές.
3.
Επιβεβαιώστε ότι η δικτυακή σύνδεση είναι ενεργή:
●
Ελέγξτε τη φωτεινή ένδειξη δικτύου στην υποδοχή δικτύου (RJ-45) στο πίσω μέρος της συσκευής.
●
Εάν κάποια από τις φωτεινές ενδείξεις ανάβει σταθερά, η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο δίκτυο.
●
Εάν και οι δύο φωτεινές ενδείξεις δικτύου είναι σβηστές, ελέγξτε τις συνδέσεις των καλωδίων από τη συσκευή προς την πύλη, το μεταγωγέα ή το διανομέα για να βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλείς.
●
Εάν οι συνδέσεις είναι ασφαλείς, απενεργοποιήστε τη συσκευή για 10 δευτερόλεπτα τουλάχιστον και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη ξανά.
4.
Εκτυπώστε μια σελίδα ρυθμίσεων δικτύου. Δείτε την ενότητα Σελίδα ρυθμίσεων.
●
Στη σελίδα ρυθμίσεων δικτύου, ελέγξτε εάν έχει αντιστοιχιστεί στη συσκευή μια μη μηδενική διεύθυνση IP.
●
Εάν η σελίδα ρυθμίσεων δικτύου δεν έχει μια έγκυρη, μη μηδενική διεύθυνση IP, επαναφέρετε την εσωτερική θύρα δικτύου HP στις εργοστασιακές προεπιλογές πατώντα ταυτόχρονα τα κουμπιά Εκκίνηση και Ακύρωση.

Αφού η αλληλουχία των φωτεινών ενδείξεων προσοχής, ετοιμότητας και εκκίνησης ολοκληρωθεί, η συσκευή επιστρέφει σε κατάσταση ετοιμότητας και η επαναφορά έχει ολοκληρωθεί.
●
Δύο λεπτά αφού η συσκευή τεθεί σε κατάσταση ετοιμότητας, εκτυπώστε άλλη μια σελίδα ρυθμίσεων δικτύου και ελέγξτε εάν έχει εκχωρηθεί στη συσκευή μια έγκυρη διεύθυνση IP.
●
Εάν η διεύθυνση IP εξακολουθεί να είναι μηδενική, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της HP. Δείτε την ενότητα Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της HP.

HP LaserJet P1000 P1500 Επίλυση προβλημάτων ρύθμισης δικτύου