| لا يمكن رؤية رمز الطابعة في مجلد الطابعة. |
|
| ● |
| أعد تثبيت برنامج الطابعة. في شريط مهام Windows، انقر فوق ابدأ، ثم فوق برامج، ثم فوق HP، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت. قم بتثبيت برنامج الطابعة من على القرص المضغوط. |
 |
ملاحظة: |
أغلق أي تطبيقات جاري تشغيلها. لإغلاق أحد التطبيقات التي لها رمز في علبة النظام (system tray)، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز، وحدد إغلاق أو تعطيل.
|
|
| ● |
| حاول توصيل كابل USB بمنفذ USB مختلف على جهاز الكمبيوتر الشخصي. |
|
|
| ظهرت رسالة خطأ على الشاشة أثناء تثبيت البرنامج |
|
| ● |
| أعد تثبيت برنامج الطابعة. في شريط مهام Windows، انقر فوق ابدأ، ثم فوق برامج، ثم فوق HP، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت. قم بتثبيت برنامج الطابعة من على القرص المضغوط. |
| |
ملاحظة: |
أغلق أي تطبيقات جاري تشغيلها. لإغلاق أحد التطبيقات التي لها رمز في شريط المهام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز، وحدد إغلاق أو تعطيل.
|
|
| ● |
| تحقق من المساحة الحرة الموجودة على محرك الأقراص الذي تقوم بتثبيت برنامج الطابعة عليه. إذا لزم الأمر، فقم بتحرير أكبر قدر ممكن من المساحة، وأعد تثبيت برنامج الطابعة. |
|
| ● |
| إذا لزم الأمر، قم بتشغيل “إلغاء تجزئة القرص”، ثم أعد تثبيت برنامج الطابعة. |
|
|
| الطابعة في الوضع جاهز، ولكن لا تتم أي عملية طباعة |
|
| ● |
| قم بطباعة صفحة “تكوين” من لوحة التحكم الخاصة بالطابعة، وتحقق من وظائف الطابعة. |
|
| ● |
| تأكد من توصيل كافة الكابلات بشكل سليم ومطابقتها للمواصفات. ويشمل ذلك على كبل USB ،وكبل شبكة الاتصال، وكبل الطاقة. جرب استخدام كبل جديد. |
|
|