مشكلات Macintosh الشائعة

مشكلات Macintosh الشائعة

المشكلات التي تحدث مع نظام التشغيل Mac  X

لم يتم سرد برنامج تشغيل الطابعة في Print Center (مركز الطباعة) أو Printer Setup Utility (بأداة إعداد الطابعة المساعدة).
السبب
الحل
ربما لم يتم تثبيت البرنامج أو ربما تم تثبيته بطريقة غير سليمة.
تأكد من وجود موصلات PM وPE في مجلد القرص الثابت التالي: ‪Library/Printers/hp/laserjet/<product_name>‬. إذا لزم الأمر، قم بإعادة تثبيت البرنامج. انظر دليل بدء التشغيل.

لا يظهر اسم الجهاز، أو عنوان IP، أو اسم المضيف Rendezvous أو Bonjour في قائمة الطابعة الموجودة في Print Center (مركز الطباعة) أو Printer Setup Utility (بأداة إعداد الطابعة المساعدة).
السبب
الحل
ربما يكون الجهاز غير جاهز.
تأكد من صحة توصيل الكابلات وأن الجهاز في وضع التشغيل ومصباح “جاهز” مضيء. إذا كنت تقوم بالاتصال من خلال لوحة وصل Ethernet أو لوحة وصل USB، حاول الاتصال مباشرةً بجهاز الكمبيوتر أو استخدم منفذ مختلف.
ربما تكون قد قمت بتحديد نوع اتصال غير صحيح.
تأكد من تحديدك لـ USB، أو طباعة IP، أو Rendezvous، أو Bonjour، وفقاً لنوع الاتصال الموجود بين الجهاز والكمبيوتر.
يتم استخدام اسم جهاز، أو عنوان IP، أو اسم مضيف Rendezvous أو Bonjour خطأ.
قم بطباعة صفحة تكوين للتأكد من اسم الجهاز، أو عنوان IP، أو اسم مضيف Rendezvous أو Bonjour. تحقق من تطابق الاسم، أو عنوان IP، أو اسم مضيف Rendezvous أو Bonjour في صفحة التكوين مع اسم الجهاز، أو عنوان IP، أو اسم مضيف Rendezvous أو Bonjour في Print Center (مركز الطباعة) أو Printer Setup Utility (أداة إعداد الطابعة المساعدة).
قد يكون كبل التوصيل معيبًا أو ذا جودة ضعيفة.
استبدل كبل التوصيل. تأكد من استخدام كبل عالي الجودة.

لا يقوم برنامج تشغيل الطابعة بإعداد الجهاز المحددة تلقائيًا في Print Center (مركز الطباعة) أو Printer Setup Utility (أداة إعداد الطابعة المساعدة).
السبب
الحل
ربما يكون الجهاز غير جاهز.
تأكد من صحة توصيل الكابلات وأن الجهاز في وضع التشغيل ومصباح “جاهز” مضيء. إذا كنت تقوم بالاتصال من خلال لوحة وصل Ethernet أو لوحة وصل USB، حاول الاتصال مباشرةً بجهاز الكمبيوتر أو استخدم منفذ مختلف.
ربما لم يتم تثبيت البرنامج أو ربما تم تثبيته بطريقة غير سليمة.
تأكد من وجود PPD الخاص بالطابعة بمجلد القرص الثابت التالي: ‪Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj‬، حيث تمثل <lang> رمز اللغة المكون من حرفين والخاص باللغة المستخدمة. إذا لزم الأمر، قم بإعادة تثبيت البرنامج. انظر دليل بدء التشغيل.
إن ملف وصف الطابعة PostScript ‎(PPD)‎ تالف.
احذف ملف PPD من مجلد القرص الثابت التالي: ‪Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj‬، حيث تمثل <lang> رمز اللغة المكون من حرفين والخاص باللغة المستخدمة. أعد تثبيت البرنامج. انظر دليل بدء التشغيل.
ربما يكون الجهاز غير جاهز.
تأكد من صحة توصيل الكبلات وأن الجهاز في وضع التشغيل ومصباح “جاهز” مضيء. إذا كنت تقوم بالاتصال من خلال لوحة وصل Ethernet أو لوحة وصل USB، حاول الاتصال مباشرةً بجهاز الكمبيوتر أو استخدم منفذ مختلف.
قد يكون كبل التوصيل معيبًا أو ذا جودة ضعيفة.
استبدل كبل التوصيل. تأكد من استخدام كبل عالي الجودة.

لم يتم إرسال مهمة الطباعة المطلوبة إلى الجهاز.
السبب
الحل
ربما تم إيقاف قائمة انتظار الطباعة.
أعد تشغيل قائمة انتظار الطباعة. افتح print monitor (مراقب الطابعة) وقم بتحديد Start Jobs (بدء المهام).
يتم استخدام اسم جهاز خطأ أو عنوان IP غير صحيح. قد يوجد جهاز آخر بنفس الاسم أو باسم مشابه، أو بنفس عنوان IP أو باسم مضيف Rendezvous أو Bonjour مشابه بتلقي مهمة الطباعة.
قم بطباعة صفحة تكوين للتأكد من اسم الجهاز، أو عنوان IP، أو اسم مضيف Rendezvous أو Bonjour. تحقق من تطابق الاسم، أو عنوان IP، أو اسم مضيف Rendezvous أو Bonjour في صفحة التكوين مع اسم الجهاز، أو عنوان IP، أو اسم مضيف Rendezvous أو Bonjour في Print Center (مركز الطباعة) أو Printer Setup Utility (أداة إعداد الطابعة المساعدة).

لا تستطيع الطباعة من خلال بطاقة USB الخاصة بجهة أخرى.
السبب
الحل
يحدث هذا الخطأ عند عدم تثبيت البرنامج الخاص بطابعات USB.
عند إضافة بطاقة USB أخرى، قد تحتاج إلى برنامج Apple USB Adapter Card Support. وتتوفر حالياً أحدث إصدارات هذا البرنامج على موقع ويب الخاص بـ Apple.

عند التوصيل باستخدام كبل USB، لا يظهر الجهاز في Print Center (مركز الطباعة) أو في Printer Setup Utility (أداة إعداد الطابعة المساعدة) بعد تحديد برنامج التشغيل.
السبب
الحل
سبب هذه المشكلة إما مكون خاص بالبرنامج أو بالجهاز.
استكشاف أخطاء البرنامج وإصلاحها
●
تأكد من أن Macintosh الخاص بك يدعم USB.
●
تحقق من أن نظام التشغيل في جهاز Macintosh هو Mac OS X V10.2 أو أحدث.
●
تأكد من أن جهاز Macintosh يحتوي على برنامج خاص بـ USB مناسب من شركة Apple.
استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحه
●
تحقق من تشغيل الجهاز.
●
تأكد من توصيل كبل USB بشكل سليم.
●
تأكد من استخدام كبل USB عالي السرعة الصحيح.
●
تأكد من عدم وجود أجهزة USB كثيرة تسحب الطاقة من السلسلة. افصل كافة الأجهزة من السلسلة ثم قم بتوصيل الكبل مباشرة بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر المضيف.
●
افحص لمعرفة ما إذا تم توصيل أكثر من لوحتين وصل من USB غير متصلتين بمصدر الطاقة في صف بالسلسلة أم لا. افصل كافة الأجهزة من السلسلة ثم قم بتوصيل الكبل مباشرة بمنفذUSB بجهاز الكمبيوتر المضيف.
HP LaserJet P1000 P1500 note مشكلات Macintosh الشائعة ملاحظة:

تعتبر لوحة مفاتيح iMac لوحة وصل من لوحات وصل USB خالية الطاقة.

HP LaserJet P1000 P1500 مشكلات Macintosh الشائعة