Основні несправності комп’ ютерів Macintosh
Несправності при використанні Mac OS X
| Драйвер принтера не вказано у програмах Print Center (Центр друку) чи Printer Setup Utility (Програма налаштування принтера). |
|
|
|
|
| Програмне забезпечення не встановлено або було встановлено неправильно. |
|
| Переконайтеся, що програмні модулі PM і PE принтера розташовані у такій папці на жорсткому диску: Library/Printers/hp/laserjet/<назва_пристрою>. У разі необхідності перевстановіть програмне забезпечення. Див. Ознайомлювальний посібник. |
|
| Ім’ я пристрою, IP-адресу або ім’ я хоста Rendezvous чи Bonjour не вказано у списку принтерів у програмах Print Center (Центр друку) чи Printer Setup Utility (Програма налаштування принтера). |
|
|
|
|
| Можливо, пристрій не готовий до роботи. |
|
| Упевніться, що усі кабелі правильно підключено, пристрій увімкнено і світиться індикатор готовності. При підключенні через USB чи концентратор Ethernet спробуйте підключитися до комп’ ютера напряму або підключіться до іншого порту. |
|
| Можливо, вибрано неправильний тип підключення. |
|
| Переконайтеся, що вибрано USB, IP Printing або Rendezvous чи Bonjour, у залежності від типу з’ єднання між комп’ ютером і пристроєм. |
|
| Використовується неправильне ім’я пристрою, IP-адреса або ім’я хоста Rendezvous чи Bonjour. |
|
| Надрукуйте сторінку конфігурації для перевірки імені пристрою, IP-адреси або імені хоста Rendezvous чи Bonjour. Перевірте, чи відповідають ім’ я, IP-адреса або ім’ я хоста Rendezvous чи Bonjour імені пристрою, IP-адресі або імені хоста Rendezvous чи Bonjour у програмах Print Center (Центр друку) чи Printer Setup Utility (Програма налаштування принтера). |
|
| Можливо, кабель інтерфейсу несправний або низькоякісний. |
|
| Замініть кабель інтерфейсу. Перевірте, чи використовується високоякісний кабель. |
|
| Драйвер принтера не вказує автоматично вибраний пристрій у програмах Print Center (Центр друку) чи Printer Setup Utility (Програма налаштування принтера). |
|
|
|
|
| Можливо, пристрій не готовий до роботи. |
|
| Упевніться, що всі кабелі правильно підключено, пристрій увімкнено, і світиться індикатор готовності. При підключенні через USB чи концентратор Ethernet спробуйте підключитися до комп’ютера напряму або підключіться до іншого порту. |
|
| Програмне забезпечення не встановлено або було встановлено неправильно. |
|
| Переконайтеся, що файл PPD принтера розташований у такій папці на жорсткому диску: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, де <lang> — код мови, що складається з двох літер і відповідає використовуваній вами мові. У разі необхідності перевстановіть програмне забезпечення. Див. Ознайомлювальний посібник. |
|
| Файл PostScript Printer Description (PPD) пошкоджено. |
|
| Видаліть файл PPD з такої папки на жорсткому диску: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, де <lang> — код мови, що складається з двох літер і відповідає використовуваній вами мові. Перевстановіть програмне забезпечення. Див. Ознайомлювальний посібник. |
|
| Можливо, пристрій не готовий до роботи. |
|
| Упевніться, що всі кабелі правильно підключено, пристрій увімкнено і світиться індикатор готовності. При підключенні через USB чи концентратор Ethernet спробуйте підключитися до комп’ ютера напряму або підключіться до іншого порту. |
|
| Можливо, кабель інтерфейсу несправний або низькоякісний. |
|
| Замініть кабель інтерфейсу. Перевірте, чи використовується високоякісний кабель. |
|
| Завдання друку не було надіслано на потрібний пристрій. |
|
|
|
|
| Можливо, чергу друку зупинено. |
|
| Запустіть чергу друку. Відкрийте монітор друку і виберіть Start Jobs (Запустити завдання). |
|
| Використовується неправильне ім’ я пристрою чи IP-адреса. Ваше завдання друку отримав інший пристрій з таким само чи подібним іменем пристрою, IP-адресою або іменем хоста Rendezvous чи Bonjour. |
|
| Надрукуйте сторінку конфігурації для перевірки імені пристрою, IP-адреси або імені хоста Rendezvous чи Bonjour. Перевірте, чи відповідають ім’ я, IP-адреса або ім’ я хоста Rendezvous чи Bonjour імені пристрою, IP-адресі або імені хоста Rendezvous чи Bonjour у програмах Print Center (Центр друку) чи Printer Setup Utility (Програма налаштування принтера). |
|
| Друкувати з USB-картки сторонніх виробників не можна. |
|
|
|
|
| Ця помилка виникає, якщо не встановлено програмне забезпечення для принтерів USB. |
|
| При підключенні USB-картки стороннього виробника необхідне програмне забезпечення Apple USB Adapter Card Support. Найновіша версія даного програмного забезпечення доступна на веб-сайті Apple. |
|
| При підключенні за допомогою кабелю USB пристрій не відображається у програмах Print Center (Центр друку) чи Printer Setup Utility (Програма налаштування принтера) після вибору драйвера. |
|
|
|
|
| Ця несправність спричинена програмним забезпеченням або апаратним компонентом. |
|
| Усунення несправностей програмного забезпечення |
| ● |
| Перевірте, чи підтримує ваш комп’ ютер Macintosh USB. |
|
| ● |
| Перевірте, чи ваша операційна система Macintosh є системою Mac OS X версії 10.2 чи пізнішої версії. |
|
| ● |
| Переконайтеся, що ваш комп’ ютер Macintosh має відповідне програмне забезпечення для USB компанії Apple. |
|
| Усунення несправностей апаратного забезпечення |
| ● |
| Перевірте, чи увімкнено принтер. |
|
| ● |
| Перевірте, чи правильно підключено кабель USB. |
|
| ● |
| Переконайтеся, що використовується відповідний швидкісний кабель USB. |
|
| ● |
| Переконайтеся, що з одного ланцюга мережі живляться не надто багато USB-пристроїв. Відключіть усі пристрої з ланцюга і підключіть кабель напряму до USB-порту хост-комп’ ютера. |
|
| ● |
| Перевірте, щоб у ланцюг було підключено не більше двох пасивних USB-концентраторів. Відключіть усі пристрої з ланцюга і підключіть кабель напряму до USB-порту хост-комп’ ютера. |
 |
ПРИМІТКА. |
Клавіатура iMac — це пасивний USB-концентратор.
|
|
|
HP LaserJet P1000 P1500 Основні несправності комп’ ютерів Macintosh