Често срещани проблеми при Macintosh

Често срещани проблеми при Macintosh

Проблеми с Mac OS X

Принтерският драйвер не е посочен в Print Center (Център за печат) или Printer Setup Utility (Програма за настройка на принтера).
Причина
Решение
Възможно е софтуерът за устройството да не е инсталиран или да не е инсталиран правилно.
Уверете се, че добавките PM и PE са в следната папка на твърдия диск: Library/Printers/hp/laserjet/<product_name>. Ако е необходимо, инсталирайте софтуера отново. Вижте Ръководство как да започнем.

Името на устройството, IP адресът или името на хост Rendezvous (Рандеву) или Bonjour (Бонжур) не се появяват в списъка с принтери на Print Center (Център за печат) или Printer Setup Utility (Програма за настройка на принтера).
Причина
Решение
Устройството може би не е готово.
Уверете се, че кабелите са свързани правилно, че устройството е включено и че лампичката “готовност” свети. Ако се свързвате чрез USB или Ethernet хъб, опитайте да се свържете директно с компютъра или използвайте различен порт.
Може би сте избрали погрешен тип връзка.
Проверете дали сте избрали USB, IP Printing или Rendezvous или Bonjour, в зависимост от типа връзка, която съществува между устройството и компютъра.
Използвате грешно име на устройство, IP адрес или име на хост Rendezvous или Bonjour.
Отпечатайте страница с настройките, за да проверите името на устройството, IP адреса или името на хост Rendezvous или Bonjour. Уверете се, че името, IP адресът, или името на хост Rendezvous или Bonjour на страницата с настройките съответства на името на устройството, IP адреса, или името на хост Print Center (Център за печат) или Printer Setup Utility (Програма за настройка на принтера).
Интерфейсният кабел може да е дефектен или с лошо качество.
Сменете интерфейсния кабел. Използвайте висококачествен кабел.

Принтерският драйвер не настройва автоматично избраното устройство в Print Center (Център за печат) или Printer Setup Utility (Програма за настройка на принтера).
Причина
Решение
Устройството може би не е готово.
Уверете се, че кабелите са свързани правилно, че устройството е включено и че лампичката “готовност” свети. Ако се свързвате чрез USB или Ethernet хъб, опитайте да се свържете директно с компютъра или използвайте различен порт.
Възможно е софтуерът за устройството да не е инсталиран или да не е инсталиран правилно.
Уверете се, че PPD (файлът за описание на принтера) е в следната папка на твърдия диск: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, където <lang> е двубуквен езиков код за езика, който използвате. Ако е необходимо, инсталирайте софтуера отново. Вижте Ръководство как да започнем.
Файлът PostScript Printer Description PPD (Файл за описание на принтера) е повреден.
Изтрийте файла PPD от следната папка на твърдия диск: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, където <lang> е двубуквен езиков код за езика, който използвате. Инсталирайте повторно софтуера. Вижте Ръководство как да започнем.
Устройството може би не е готово.
Уверете се, че кабелите са свързани правилно, че устройството е включено и че лампичката “готовност” свети. Ако се свързвате чрез USB или Ethernet хъб, опитайте да се свържете директно с компютъра или използвайте различен порт.
Интерфейсният кабел може да е дефектен или с лошо качество.
Сменете интерфейсния кабел. Използвайте висококачествен кабел.

Заданието за печат не е изпратено до желаното устройство.
Причина
Решение
Опашката за печат може би е спряна.
Рестартирайте опашката за печат. Отворете print monitor (монитор за печат) и изберете Start Jobs (Стартиране на задания).
Използва се грешно име на устройство или IP адрес. Друго устройство със същото или подобно име, IP адрес или име на хост Rendezvous или Bonjour е получило заданието за печат.
Отпечатайте страница с настройките, за да проверите името на устройството, IP адреса или името на хост Rendezvous или Bonjour. Уверете се, че името, IP адресът, или името на хост Rendezvous или Bonjour на страницата с настройките съответства на името на устройството, IP адреса, или името на хост Print Center (Център за печат) или Printer Setup Utility (Програма за настройка на принтера).

Не можете да отпечатвате от USB карта на трета страна.
Причина
Решение
Тази грешка се появява, когато не е инсталиран софтуерът за USB принтери.
Когато добавяте USB карта на трета страна, може да се нуждаете от софтуера Apple USB Adapter Card Support. Последната версия на този софтуер можете да намерите в уеб сайта на Apple.

Когато се свързвате чрез USB кабел, устройството не се появява в Print Center (Център за печат) или Printer Setup Utility (Програма за настройка на принтера), след като изберете драйвера.
Причина
Решение
Този проблем се причинява или от софтуерен, или от хардуерен компонент.
Отстраняване на неизправности със софтуера
●
Проверете дали вашият Macintosh поддържа USB.
●
Проверете дали операционната система на вашия Macintosh е Mac OS X V10.2 или по-нова версия.
●
Уверете се, че на вашия Macintosh има инсталиран подходящ софтуер на Apple за USB.
Отстраняване на неизправности с хардуер
●
Проверете дали устройството е включено.
●
Проверете дали USB кабелът е свързан правилно.
●
Уверете се, че използвате подходящ високоскоростен USB кабел.
●
Уверете се, че няма твърде много USB устройства, които черпят мощност от веригата. Изключете всички устройства от веригата и свържете кабела директно към USB порта на компютъра-хост.
●
Проверете дали повече от два незахранени USB хъба са свързани в последователност към веригата. Изключете всички устройства от веригата и свържете кабела директно към USB порта на компютъра-хост.
HP LaserJet P1000 P1500 note Често срещани проблеми при Macintosh ЗАБЕЛЕЖКА:

Клавиатурата iMac е незахранен USB хъб.

HP LaserJet P1000 P1500 Често срещани проблеми при Macintosh